Aktualności Streetcom

2013/03/06

Rekomenduję, bo lubię – siła społeczności, siła doświadczenia

Marketing rekomendacji ma 12 lat – kim jest tajemniczy Ekspert? Lider czy zwykły człowiek? Rekomenduje czy plotkuje? Czy ta branża ma przyszłość? Dlaczego ważna jest społeczność agencji w budowaniu wiarygodnego marketingu rekomendacji? Jakie produkty nadają się do kampanii rekomendacji? Co może stanowić barierę?

Mówi Wojtek Zdunek, dyrektor sprzedaży Streetcom Polska
Takie pytania często spotykamy podczas rozmów z klientami. Moja odpowiedź brzmi: „Dzisiaj nowe media, Internet oraz łączenie działań on-line z klasycznym „product seeding” dają nieograniczone możliwości”. Czas na podsumowanie, co wydarzyło się przez 12 lat, odkąd powstała pierwsza na świecie agencja buzzmarketingowa. Patrząc na doświadczenia wiodących dzisiaj w branży agencji: amerykańskiego BzzAgenta, polskiego Streetcom czy szwedzkiego Buzzadora, widzimy, jak bardzo dużo nas łączy. Powstały media społecznościowe. Tworzone są wciąż ciekawsze i bardziej innowacyjne oferty, szyte na miarę dla każdego klienta. Posiadamy sprawdzone przykłady działań off-line i on-line. Główne kategorie produktów w kampaniach dzisiaj to wciąż dobra szybkozbywalne, ale coraz częściej pojawiają się usługi finansowe, serwisy internetowe, produkty luksusowe, a nawet o dużych rozmiarach, jak np. sprzęt AGD/RTV.

Rekomendować można niemalże wszystko.
Agencje buzzmarketingowe – a ściśle mówiąc – marketingu rekomendacji, zajmujące się „product seeding” jako swoją kluczową kompetencją, zaczynały działalność w początku XXI wieku. Dzisiaj każda z tych agencji ma setki tysięcy osób w społeczności i pracuje na kilku rynkach w swoim regionie. Mamy działy interaktywne, pracujemy w sieci, ale wciąż niezmiennie opieramy nasze oferty czy to promocyjne, czy badawcze, na kluczowej sprawie – na grupie ludzi należących do społeczności danej agencji. Wszyscy oni wiedzą, jakie są zasady współpracy. Godzą się na nie. Działają w swoim naturalnym środowisku, rozmawiają z ludźmi podobnymi sobie. Podejmują również trudniejsze tematy, z zakresu „idea seeding”. Mówią np. o zdrowiu, o chorobach, o problemach społecznych. Są to setki tysięcy ludzi gotowych do udziału w kampaniach rekomendacji. Ludzi, którzy powierzają tym agencjom bardzo dużo informacji o sobie. Obecnie wiele firm proponuje usługi z zakresu marketingu rekomendacji. Zastanawiam się, w jaki sposób selekcjonują uczestników kampanii? Jak weryfikują dane? Te trudne pytania zadaje sobie każda uczciwie podchodząca do tematu rekomendacji agencja. Dlatego jest ich tak mało – wyspecjalizowanych i doświadczonych.

Jakie są ograniczenia w marketingu rekomendacji? Właściwie nie ma. Bywają bardzo trudne tematy, produkty zahaczające o sferę intymną, o których trudno jest ot tak rozmawiać, a prawie nigdy z nieznajomymi. Ale w tak dużej i sprawdzonej społeczności możemy znaleźć ochotników do poruszania każdego tematu wśród znajomych. Dlatego zawsze kluczem jest odpowiednia grupa osób, które biorą udział w kampanii, ich zaufanie i gotowość do podjęcia tematu. Proces rekrutacji i wyodrębnienie odpowiednich osób wymaga doświadczenia i odpowiednich, zaawansowanych narzędzi. Wywodzący się ze Szwecji Buzzador nazywa siebie „social media integratorem” – gdyż integruje działania w świecie realnym i w sieci, opierając się wciąż na własnej grupie Buzzadorów. Dzisiejsi konsumenci w społecznościach agencji rekomendacji istnieją również w świecie Internetu – przekazują raporty z rozmów, dyskutują na forach i na Facebooku. Stanowią pokaźne media społecznościowe. Nie są rekrutowani okazjonalnie, pod daną kampanię czy konkurs. Są idealnie dobierani. Możemy weryfikować ich działania, bo ich znamy. To nas wyróżnia i sprawia, że marketerzy mogą w sposób wiarygodny zweryfikować opinie o produkcie. Jeśli komuś zależy tylko na ilości wpisów, wystarczą mu puste liczby i anonimowe nicki, to można stosować różne inne metody. My (wszystkie z trzech wymienionych agencji) się od nich odcinamy, bo nas obowiązują zasady WOMMA (międzynarodowego stowarzyszenia zrzeszającego organizacje zajmujące się marketingiem szeptanym) i Kodeks Etyki Marketingu Szeptanego.

Obserwując agencje Bzzagent czy Buzzador, mam przekonanie, że nasze działania są bardzo podobne w różnych częściach świata. Zbliżają nas do siebie globalne marki i ich aktywności, przenoszone na lokalne rynki. Rozwijamy się w regionach, wychodzimy poza macierzyste kraje. Bzzagent działa na swoim kontynencie i w krajach anglosaskich, Buzzador w całej Skandynawii – a my mamy doświadczenia w Polsce, na Węgrzech, w Czechach i na Litwie. Międzynarodowi klienci, przekonani do naszych działań, proponują przeprowadzenie kampanii dla swoich produktów w bliskim nam rejonie świata. Znamy bowiem specyfikę tych krajów i mentalność konsumentów.

Jakie obszary są jeszcze niewykorzystane w marketingu rekomendacji? Na pewno można poszerzać branże, badać nowe produkty zanim wejdą na rynek. Najnowszym działaniem jest wyjście do branż z obszaru e-commerce i produktów luksusowych. Marketing rekomendacji stanie się częstym, a może w przyszłości stałym dla wielu marek elementem złożonych kampanii marketingowych 360o. W licznych przypadkach zastąpi inne aktywności. Myślę, że w konsekwencji jest siła, w stałym rozwoju i jednoczesnym otwarciu na zmieniający się rynek. Dlatego kampanie są tak inne niż przed 9 laty w Polsce czy przed 11 w USA. Obecnie prawdziwe nowości świata technologii i trendy na rynkach dużo szybciej docierają do masowego odbiorcy, a informacje przekazywane są niezwykle szybko przez Interent i inne środki przekazu. Dlatego informacja o nowościach dociera szerzej i szybciej – a do testowania tych nowinek gotowych jest o wiele więcej ludzi niż kiedyś. Widzimy to na przykładzie Ekspertów czy Buzzadorów, czy to Bzzagentów, którzy chcą brać udział w kampaniach. Nie mogą uczestniczyć w kampaniach produktów, które nie są im bliskie. Prawdopodobnie w prawie każdym zakątku świata ludzie chcą być doinformowani, a z drugiej strony wierzą coraz mniej reklamom i tekstom pisanym – dlatego uważamy, że trend na testowanie w realu nie zaniknie, a wręcz rozwinie się. Zaryzykuję stwierdzenie, że marketing rekomendacji jest dobrym narzędziem na każde czasy, dla każdego produktu i może być świetnym uzupełnieniem dla wszelkich działań promocyjnych i badawczych. Warto dodać, że narzędzia marketingu rekomendacji sprawdzają się świetnie również w trudnych czasach.

2013/02/27

Streetcom Deals i Brand Advocates – nowe produkty agencji

Agencja Streetcom Polska wprowadza do oferty dwa nowe, pierwsze na polskim rynku narzędzia, rozwijając swoje kluczowe kompetencje w obszarze marketingu rekomendacji konsumenckich. Streetcom Deals jest dedykowane szczególnie produktom z obszaru e-commerce i markom ekskluzywnym. Brand Advocates wykorzystuje długofalowo potencjał najaktywniejszych ambasadorów marek.

Wychodząc naprzeciw potrzebom klientów, agencja wprowadza nowatorskie na polskim rynku narzędzia i wzbogaca ofertę o dwie nowe usługi.

Streetcom Deals umożliwia przeprowadzanie kampanii rekomendacji konsumenckich m.in. dla produktów z obszaru e-commerce i marek ekskluzywnych. Oferta jest odpowiednia dla usług i produktów, których z jakichś względów nie można nieodpłatnie przekazać odpowiednio szerokiej grupie konsumentów. Może dotyczyć również artykułów elektronicznych, nowinek technologicznych czy biżuterii. Eksperci uczestniczący w kampanii Streetcom Deals są wybierani zgodnie z grupą docelową, a jednocześnie akceptują zakup testowanego produktu na specjalnych warunkach. Kampania zawiera wszystkie zasady działania opartego na product seeding. Producent otrzymuje raport, wyniki badania i opinie uczestników oraz ich znajomych.

Streetcom Brand Advocates to usługa umożliwiająca kontynuowanie współpracy z najaktywniejszymi i najbardziej zaangażowanymi ambasadorami marek w dłuższej perspektywie. Wybierani są tutaj szczególnie aktywni, identyfikujący się z produktem uczestnicy wcześniejszych kampanii rekomendacji. Adwokaci marki są włączani w specjalne zadania i akcje wokół produktu bądź usługi, z którą się szczególnie identyfikują. Brand Advocates inspirują innych do zapoznania się z marką, której są pasjonatami. Jako świadomi użytkownicy umożliwiają prowadzenie długofalowych, pogłębionych badań konsumenckich. Usługa wykorzystuje i rozwija potencjał kampanii rekomendacji.

Oba narzędzia opierają się na współpracy z wyjątkową społecznością Ekspertów – konsumentów zarejestrowanych na www.streetcom.pl., którzy aktywnie komunikują się w świecie realnym i w sieci.

2013/02/21

Nespresso ze Streetcom – kampania rekomendacji

Rusza ekskluzywna kampania marketingu rekomendacji dla marki Nespresso. Ambasadorzy, szczegółowo wyselekcjonowani ze społeczności Streetcom, testują ekspresy i kawę w kapsułkach oraz  biorą udział w interaktywnym konkursie.

Celem kampanii jest zwiększenie świadomości marki i zdobycie opinii o produktach. Istotny jest również element edukacyjny. Ambasadorzy otrzymują informacje zarówno o ekskluzywnej kawie, jak i sposobie jej przyrządzania. Do wybranych grup ambasadorów trafiają ekspresy U, które wyposażone są w opatentowany system zaparzania, korzystający z wysokiego ciśnienia (do 19 bar). W zestawie do testowania znajduje się również Aeroccino+.  Jest to urządzenie, które przygotowuje doskonałą gorącą lub zimną piankę mleczną w kilka sekund. Uczestnicy kampanii otrzymują wszystkie 16 rodzajów kawy w kapsułkach Grand Cru Nespresso – dla siebie i znajomych, których zaproszą do skosztowania napoju.  Ambasadorzy mogą wziąć również udział w interaktywnym konkursie „Your coffee moments. U&me”, towarzyszącym kampanii. Stworzono stronę www.uandcoffee.pl, dedykowaną konkursowi.

2013/01/25

Streetcom przystępuje do Związku Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska

Filed under: Streetcom — Tagi: , , , — atabor @ 09:57

Streetcom największa w Polsce agencja marketingu rekomendacji dołączyła do Związku Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska.Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska jest największą organizacją branżową, skupiającą blisko 200 największych firm polskiego internetu. Wśród członków Związku znajdują się m.in. największe portale internetowe, sieci reklamowe, domy mediowe i agencje interaktywne. - Przystąpienie do IAB jest naturalnym krokiem w rozwoju Streetcom Polska. Działamy zarówno w świecie realnym, jak w Internecie – wszędzie tam, gdzie konsumenci rozmawiają ze sobą. Integrujemy światy on-line i off-line. Mamy największe na rynku doświadczenie w prowadzeniu kampanii rekomendacji, opartych o opinie szczegółowo wyselekcjonowanych z naszej społeczności konsumentów. Wszystkie kampanie opieramy na wyjątkowej społeczności Ekspertów Streetcom. W 2012 roku stworzyliśmy submarkę Streetcom Interactive, podkreślając nasze kompetencje w tej dziedzinie. Od kilku lat rozwijamy usługi, działając coraz szerzej w obszarze Internetu i w mediach społecznościowych. Jestem przekonana, że współpraca w ramach grup roboczych IAB pozwoli nam aktywnie włączyć się w budowanie standardów i rozwój branży – powiedziała Matylda Szymalska, Prezes Zarządu Streetcom Polska.
Informacja o Streetcom Polska: Streetcom Polska jest pierwszą w Europie i największą w Polsce agencją prowadzącą działania oparte na marketingu rekomendacji konsumenckich. Społeczność Ekspertów Streetcom liczy ponad 230 000 osób. Kampanie odbywają się w świecie realnym i w sieci. W 2012 roku powstała submarka Streetcom Interactive. Agencja zajmuje się kompleksową obsługą firm w zakresie Product Seeding, Interactive i Research.Od 2004 roku Streetcom przeprowadził kilkaset kampanii, m.in. kosmetyków, sprzętu elektronicznego, produktów spożywczych, artykułów dla dzieci, usług bankowych, stron internetowych i in. Klientami Streetcom jest wiele światowych firm. Agencja prowadzi działania na Litwie, Węgrzech i w Czechach. W 2009 roku Streetcom zainicjował promowanie dobrych praktyk w marketingu szeptanym i jest autorem Kodeksu Etycznego Marketingu Szeptanego.

2013/01/22

Lego Duplo w kampanii rekomendacji Streetcom

LEGO przeprowadza kolejną kampanię rekomendacji prowadzoną przez Streetcom Polska. Do ambasadorek marki i ich dzieci trafiły zabawki z linii LEGO DUPLO. Mamy testują klocki ze swoimi maluszkami i rekomendują produkty znajomym. Konsumenci poznają także nowości z tej serii.

Klocki LEGO DUPLO to zabawka konstrukcyjna zaprojektowana z myślą o młodszych dzieciach, które mają małe rączki i ogromną wyobraźnię. Klocki LEGO DUPLO są dwukrotnie większe od standardowych klocków LEGO.  Celem aktualnie prowadzonej kampanii jest dotarcie do nowych konsumentów, którzy jeszcze nie poznali walorów klocków LEGO DUPLO i przekonanie ich do produktu oraz zebranie opinii. Do udziału w kampanii wyselekcjonowano grupę mam. Ambasadorki otrzymują zestaw klocków „Kreatwyny Pojazd do ciągnięcia dla maluszka” oraz komplet informacji o zaletach zabawy klockami od najmłodszych lat. Należą do nich m.in.: rozwijanie wyobraźni, kreatywności i sprawności manualnych, wpływanie na umiejętność rozróżniania kształtów i kolorów, kształtowanie umiejętności społecznych maluszka i budowanie poczucia własnej wartości. Panie otrzymały również katalog najnowszych zestawów LEGO DUPLO dostępnych na rynku. Mogą wziąć udział w konkursie, przesyłając filmy i zdjęcia. A przede wszystkim rozmawiają, rekomendują i raportują do agencji wszystkie przeprowadzone rozmowy na temat produktów.

2012/11/22

Seeding vs. sampling, czyli kiedy product seeding jest nieodzowny?

Filed under: Streetcom — Tagi: , , — atabor @ 12:38

       

Czym różni się sampling od seedingu konsumenckiego? Jak realizowane są takie akcje oraz jakie są ich zalety – dla marek i użytkowników? Pisze o tym Matylda Szymalska ze Streetcom Polska.

Sampling i seeding to dwa narzędzia umożliwiające konsumentowi przetestowanie produktu. Bywają porównywane, coraz częściej traktowane są jako odrębne działania.  Pojęcie seedingu jako narzędzia promocji produktu wśród celebrytów i gwiazd dawno przeszło do historii. Dzisiaj każdy konsument może wziąć udział w kampanii marketingu rekomendacji, której kluczowym elementem jest product seeding. Warto dodać, że seeding obecnie nie ogranicza się wyłącznie do produktów FMCG. Kampanie dotyczą także usług czy sprzętu RTV/AGD. Jednak nie to stanowi decydującą różnicę w porównaniu z samplingiem. Product seeding wciąż przez niektórych bywa uważany za „nowoczesny sampling”. Nie można się z tym jednak zgodzić. Obydwa działania mają wiele odrębnych cech. Podstawowe pytania o różnice między seedingiem i samplingiem dotyczą cech odbiorcy, do którego kierujemy nasz produkt, sposobu dystrybucji próbek i komunikacji oraz tego jaki osiągniemy efekt i w jaki sposób go zmierzymy?

Czym różni się odbiorca klasycznego samplingu od grupy konsumentów, którym ofiarowujemy produkt i próbki w ramach product seedingu? W przypadku klasycznych akcji samplingowych, wykorzystujących miejsca zakupu danych produktów lub prasę, imprezy czy targi – próbki w dużej ilości docierają do przypadkowych łowców okazji. Eventy są coraz bardziej wyrafinowane, jednak wciąż odbiorcy samplingów to w dużej mierze przypadkowe osoby. W kampanii rekomendacji konsumenckich produkty trafiają do wyselekcjonowanej, skrupulatnie stargetowanej grupy odbiorców, odpowiadającej profilowi zarysowanemu przez producenta. Wyspecjalizowane w seedingu agencje mają do dyspozycji narzędzia pozwalające na budowanie społeczności konsumentów. Profesjonalna rekrutacja pozwala im na wieloetapową weryfikację danych na podstawie pełnego screeningu rekrutacyjnego. Konsument decydujący się na udział w kampanii odpowiada na około 30 pytań, które pozwalają wykluczyć większość przypadkowych osób. W przypadku uczestników samplingu dane o uczestnikach są bardzo ograniczone. Mogą dotyczyć na przykład targetu danego pisma, do którego dorzucany jest kosmetyk czy saszetka. Kierowane bywają do grupy konsumentów zaopatrujących się w danej sieci handlowej czy też uczestników imprezy lub targów. Grupa jest słabo stargetowana. Odwrotnie w przypadku umiejętnie prowadzonego product seedingu -  producent może wskazać bardzo dokładne wymagania, dotyczące nie tylko miejsca zamieszkania czy wieku i płci, ale upodobań, pasji, preferencji zakupowych. Może nawet wybrać bądź wykluczyć konsumentów wskazanych marek.

Jakie korzyści ma uczestnik obu akcji? W przypadku samplingu korzyści bywają wymierne, jak rabat, opust czy inna promocja. Wybór danego produktu jest przypadkowy, konsument trafia na niego przypadkiem. Osoba uczestnicząca w seedingu czuje się wybrana, często jako pierwsza na rynku poznaje nowości, może się pochwalić znajomym i dodatkowo przekazuje informację zwrotną producentowi. Konsument, który decyduje się na udział w kampanii rekomendacji i product seeding jest osobą o ponadprzeciętnej aktywności, chęci doradzania, polecania i przekazywania informacji. Jego związek z produktem jest również dużo dłuższy niż w przypadku samplingu. W kampanii rekomendacji wybrani ambasadorzy marki biorą udział nieodpłatnie i dobrowolnie, a jednocześnie mają poczucie uczestniczenia w ważnym wydarzeniu. Czują się wyróżnieni, wybrani.

W jaki sposób produkty są dystrybuowane w grupie testującej? I tutaj możemy znaleźć zasadniczą różnicę jakościową. Próbki w klasycznym samplingu trafiają do konsumentów albo poprzez hostessy, ekspedientów, zatrudnionych do akcji ludzi, którzy nie są z marką związani. Bywa, że konsumenci otrzymują sample w prasie czy poprzez wysyłkę na podstawie bazy danych adresowych, zakupionych przez producenta. Konsument testuje produkt, który trafia do niego przypadkowo, często nieoczekiwanie. Testuje go, ponieważ jest to okazja, z której warto skorzystać. Dystrybucja produktu i próbek do uczestników seedingu ma wyjątkowy charakter. Ambasador marki otrzymuje paczkę pod wskazany adres. Zwykle jest ona specjalnie przygotowana i obrandowana. Otrzymanie pełnowartościowego produktu powoduje emocjonalną reakcję, podobną do uczuć związanych z otrzymaniem prezentu. Paczka zawiera przewodniki, ulotki, próbki. Ambasador decyduje, komu je wręczy, z kim podzieli się informacją i produktem. Jest dobrze poinformowany, gdyż otrzymuje komplet badań, informacji o nowym produkcie czy usłudze. Jego decyzja wzięcia udziału w kampanii wynika ze świadomego wyboru.

Jakie jest zaangażowanie uczestników i komunikacja z nimi? Uczestnik kampanii seedingowej wraca z opiniami do producenta. Następuje interakcja. W samplingu działanie jest jednokierunkowe: mamy akcję skierowaną tylko w stronę konsumenta, nie oczekujemy zazwyczaj opinii. W kampanii rekomendacji ambasador marki jest zobowiązany do powrotu z informacją zwrotną. Przekazuje szczere komentarze, opinie, wypełnia ankiety badawcze. Staje się aktywnym współuczestnikiem, angażującym także innych do procesu rekomendacji i oceny. Komunikacja z uczestnikami samplingu jest z zasady pasywna i jednostronna. Działanie ma masowy charakter i jego efektem jest pozostawienie próbek w rękach dużej grupy osób, bez weryfikacji ich zainteresowania marką. W przypadku seedingu produkty trafiają do wybranej grupy, z którą producent może się komunikować w sposób aktywny i dwustronny. Podczas kilkutygodniowego procesu kampanii utrzymywany jest ciągły kontakt z uczestnikami. Wypowiadają się oni również na specjalnie stworzonych forach, proszeni są o komentarze i uwagi. Wykorzystywane są również nowoczesne narzędzia komunikacji, Internet i media społecznościowe. Czyli kampanie odbywają się tam, gdzie konsumenci komunikują się między sobą.

Jak możemy zmierzyć efektywność samplingu i seedingu?Ideą samplingu jest dotarcie do grupy konsumentów w miejscu akcji. Zasięg jest więc ograniczony do ilości rozdanych próbek. Informacja zwrotna bywa raczej przypadkowa. Producent nie oczekuje badania wyników kampanii i dalszych efektów. Najczęściej sampling wzmacnia jedynie kampanie reklamowe, dając możliwość przetestowania produktu.  Product seeding to element kampanii rekomendacji, której efektem jest również badanie jakościowe, przeprowadzone na dużej grupie. Producent zawsze otrzymuje wartościowy materiał zawierający komplet wypowiedzi, szczerych i wiarygodnych, pochodzących od ambasadorów marki i ich znajomych. Zasięg kampanii rekomendacji z product seeding jest badany na podstawie raportów z rozmów, ilości uczestników i rozmówców oraz wskaźnika rekomendacji z drugiej ręki. Według badania SMG/KRC z marca 2010 roku, każdy z nas rozmawia średnio z 5,3 osobami. 5 tys. konsumentów generuje około 477,5 tys. rekomendacji  w realnym świecie.

Kiedy zatem koniecznie trzeba przeprowadzić product seeding? Product seeding, przeprowadzony w grupie dobranej w wyniku sprawdzonego procesu rekrutacji, przez doświadczoną agencję marketingu rekomendacji jest idealnym narzędziem, jeśli chcemy zbadać postrzeganie produktu i wypromować go w grupie docelowej, a nie tylko rozdystrybuować. Warto przeprowadzić seeding wtedy, jeśli chcemy wpłynąć na decyzje zakupowe konsumentów; gdy chcemy wzbudzić falę rekomendacji i nad nią panować, zarządzać procesem komunikacji oraz otrzymać dużą bazę insightów konsumenckich, opartych na rozmowach prowadzonych w realnym świecie. W świecie, w którym nasi konsumenci się spotykają i rozmawiają o produktach – offline i online. Product seeding jako element profesjonalnej kampanii rekomendacji pozwoli nam zmierzyć zasięg i efektywność naszych działań oraz utrzymać kontakt z konsumentami. Stają się oni zaangażowanymi ambasadorami marki. Badania dowodzą, że product seeding wpływa zasadniczo na intencje zakupowe uczestników i ich znajomych oraz świadczą o tym, że jest narzędziem wpływającym na faktyczny zakup produktu w przyszłości.

2012/11/15

Marzenia polskich mam

Filed under: Streetcom — Tagi: , , — atabor @ 16:27

O znalezieniu satysfakcjonującej pracy, o odpoczynku od codziennych obowiązków, o podróżach…

 To, że każda mama marzy o zdrowiu dzieci i szczęściu rodziny nie jest niczym nowym, ale o czym mama marzy dla samej siebie? O czym marzy, kiedy zdrowie i szczęście rodziny jest zapewnione?  Szukając odpowiedzi na tak postawione pytania, zaprosiliśmy mamy do udziału w ogólnopolskim badaniu pod hasłem „ O czym marzy mama?”. Celem badania było zarówno poznanie marzeń polskich matek, jak i zachęcenie mam do pomyślenia o sobie, o swoich potrzebach. Dodatkowym aspektem badania jest niewątpliwa podpowiedź dla mężów/partnerów, czego oczekują ich partnerki i w jaki sposób można sprawić im radość. Ma to szczególne znaczenie w zbliżającym się okresie świąteczno-noworocznym.  Badanie zostało przygotowane we współpracy serwisu Mamo Pracuj i Streetcom Polska – agencji marketingowej i firmy badawczej. Streetcom przeprowadził w dniach 15 – 22 października 2012 roku ogólnopolskie badanie metodą CAWI na grupie 3269 kobiet.  
Przeprowadzone badanie pokazuje, że polskie Mamy chcą być aktywne, marzą o takiej pracy, która pozwoli im cieszyć się macierzyństwem i da równowagę w życiu osobistym. Mamy marzą także o czasie wolnym tylko dla siebie oraz o równym podziale obowiązków w domu. Bardzo wysoko w hierarchii marzeń mam jest spędzanie więcej czasu z mężem/partnerem i podróże. Codzienna gonitwa, z jaką borykają się wszyscy rodzice, nie sprzyja myśleniu o sobie i o swoich marzeniach. Warto jednak o marzeniach pamiętać i wspierać ich realizację przy każdej nadarzającej się okazji!
 Zapytaliśmy polskie matki o jakim marzeniu dla samej siebie pomyślałyby patrząc na spadającą gwiazdę: 20% mam odpowiedziało, że marzy o znalezieniu satysfakcjonującej pracy lub zmianie pracy na lepszą.19% marzy o odpoczynku od codziennych obowiązków, o ciszy, spokoju, relaksie, o wizycie w SPA.Ponad 15% marzy o podróżach. „Moim marzeniem jest mieć satysfakcjonującą pracę, gdzie zostanę doceniona. Nie musi być ekstra płatna, zwyczajna praca, gdzie szef zrozumie, że dziecko czasem zachoruje, a ja muszę zostać z nim w domu. Po prostu, chciałabym pracować i być z tego powodu szczęśliwa.” „Najbardziej marzę o chociaż jednym dniu tylko i wyłącznie dla siebie. Chciałabym go poświęcić na relaks, wyciszenie się, zabiegi pielęgnacyjne, na które obecnie nie mam odrobiny czasu.” „Chciałabym pojechać w podróż dookoła świata.”  Gdybym miała jeden dzień…Mając jeden dzień tylko i wyłącznie dla siebie, zdecydowana większość Mam skorzystałaby z oferty salonów kosmetycznych i SPA, pielęgnując swoją urodę (37% respondentek). Blisko 23% Mam zdecydowanie spędziłoby ten dzień tylko z mężem/partnerem. Tyle samo Mam (po ok. 7%) buszowałoby po galerii handlowej jak i uciekło za miasto, czy do lasu.  Doba dłuższa o dwie godziny …Gdyby Mama miała dla siebie dodatkowe dwie godziny codziennie, najczęściej wykorzystałaby je na relaks i wyciszenie (22%), a także na czytanie książek, naukę języków obcych, czy swoją pasję i hobby (po 12%).  Zapytaliśmy mamy także o zmiany, jakich pragną w różnych aspektach swego życia. Tylko co 10 mama, nie chciałaby wprowadzać zmian w swoim życiu towarzyskim. Blisko 40% mam marzy o częstszych spotkaniach z koleżankami, a 34% o częstszych wypadach do kina i teatru.  Natomiast w obszarze życia rodzinnego, polskie mamy marzą zarówno o większej ilości czasu spędzanego z mężem/partnerem jak i lepszym podziale obowiązków domowych (odpowiednio 21% i 18%). 10% mam marzy o urodzeniu kolejnego dziecka. W obszarze rozwoju osobistego i poprawy jakości życia, matki najczęściej wskazywały, iż chciałyby wziąć udział w kursach i szkoleniach, w tym także językowych (odpowiednio 18 i 17%). Tyle samo mam chciałby zrobić prawo jazdy lub zacząć jeździć autem, jak i pójść lub wrócić na studia – po 12%. 9% mam marzy o skoncentrowaniu się na swojej pasji.

2012/11/07

Wielkie miauuuuu! Kociarze po raz pierwszy testują karmę dla kotów PURINA ONE

Filed under: Streetcom — Tagi: , , , — atabor @ 15:36

 Marka PURINA ONE startuje z kampanią rekomendacji karmy dla kotów. W akcji weźmie udział 2500 ambasadorów – właścicieli kotów, którzy poszukują najlepszych rozwiązań dla swoich ulubieńców. Każdy z nich otrzyma do testowania zestaw produktów marki PURINA ONE i informacje na ich temat, które będzie mógł również przekazać znajomym posiadającym i kochającym koty. Kampania rozpocznie się 12 listopada i potrwa ok. 5 tygodni. Za jej przeprowadzenie odpowiada agencja Streetcom.

Ze społeczności 230 000 ekspertów Streetcom wyłoniono osoby posiadające koty, które bardzo dbają o swoich ulubieńców i poszukują najwyższej jakości karmy. Ambasadorami marki PURINA ONE stali się właściciele razem ze swoimi zwierzakami – nierozłączni i równie ważni w kampanii. W grupie ambasadorów marki PURINA ONE znaleźli się właściciele kociąt i dorosłych kotów, szczególnie kastrowanych lub tych, które przebywają przede wszystkim
w domu. Otrzymają oni zestawy produktów marki PURINA ONE Indoor, Sterilcat lub Junior dopasowane do wieku kota, jego aktywności i środowiska, w którym przebywa. Ponadto ambasadorzy dostaną specjalne pojemniki na karmę i miarki do jej odmierzania. Na potrzeby kampanii został stworzony również informator, w którym właściciele znajdą zagadnienia związane z karmieniem kotów oraz wyczerpujące informacje na temat właściwości i zalet testowanych produktów.

Właściciele kotów to bardzo aktywna grupa miłośników zwierząt, zaangażowana w ich pielęgnację. Uwielbiają oni rozmawiać o swoich ulubieńcach i wymieniać się informacjami na temat ich żywienia. Dlatego w ramach kampanii każdy ambasador może podzielić się z 10 znajomymi właścicielami kotów swoją opinią na temat karmy PURINA ONE i przekazać im dodatkowe produkty marki. Prognozowany zasięg kampanii to ponad 136 000 rekomendacji wśród osób decydujących o zakupie karmy dla kotów. Oceny i opinie na temat produktów PURINA ONE oraz opisy reakcji kotów na pyszną karmę będzie można znaleźć na forum powstałym na potrzeby kampanii na stronie www.streetcom.pl. Marka PURINA ONE zaprasza również na stronę www.kociarze.pl dedykowaną wszystkim miłośnikom kotów.

2012/10/16

KARTON ZAMIAST KONSERWANTÓW – Tetra Pak kontynuuje kampanię rekomendacji ze Streetcom

Filed under: Streetcom — Tagi: , , , — atabor @ 10:10

Tetra Pak rozwija swoją kampanię społeczną KARTON ZAMIAST KONSERWANTÓW, kontynuując działania w obszarze marketingu rekomendacji z agencją Streetcom Polska. Celem kampanii jest edukacja i przedstawienie korzyści płynących z konsumpcji produktów spożywczych przechowywanych w kartonowych opakowaniach. Innowacyjna kampania prowadzona przez Streetcom ma charakter „idea seeding” – promowania  zdrowego żywienia w wyselekcjonowanej grupie konsumentów. Ambasadorzy stają się promotorami idei – w świecie realnym i w sieci.

Rezultaty pierwszej kampanii, przeprowadzonej na początku roku, nakłoniły Tetra Pak do kontynuacji i rozwoju projektu z udziałem społeczności Streetcom. Okazało się, że promowanie zdrowego żywienia poprzez kampanię rekomendacji daje bardzo dobre efekty. Jej zasięg był wyższy o 10% niż przewidywano, a informacja o idei kartonowych opakowań dotarła do około 360 000 osób.  
Ambasadorki marki zarekomendowały producentowi poszerzenie działań edukacyjnych oraz rozwój akcji. Uwagi zostały uwzględnione w najnowszej kampanii, która rusza w połowie października. Ze społeczności Streetcom wyłoniono grupę 5 000 kobiet, dokonujących regularnie zakupów i przygotowujących posiłki z wykorzystaniem warzyw dostępnych w opakowaniach kartonowych. Część spośród Ambasadorek pochodzi z poprzednio prowadzonej kampanii – te osoby były najaktywniejszymi promotorami idei „karton zamiast konserwantów”.
Hasło kampanii “Karton chroni jak natura” nawiązuje do ochrony wartości odżywczych przez wielowarstwowe opakowania Tetra Pak.
Tak, jak skórka owoców i warzyw, kartony aseptyczne chronią świeżość w sposób naturalny – bez potrzeby stosowania konserwantów.  Przewidywany zasięg kampanii w świecie realnym to ponad 400 000 pozytywnych informacji o idei spożywania produktów pochodzących z kartonowych opakowań. Do 5 000 Ambasadorek trafią materiały informacyjne i reklamowe oraz produkty w kartonach – przeciery przetwory warzywne i soki. Na stronie zamiastkonserwantow.tetrapak.pl uczestnicy kampanii wezmą udział w konkursie na komiksową Historię naturalnej miłości”. Wszystkie działania w ramach kampanii pozwolą na maksymalizację efektów w świecie offline i online.
Nowatorskim pomysłem w tej edycji kampanii jest włączenie blogerów ze Stretcom Blog Team, spośród blogerów kulinarnych. Zostają oni promotorami idei kampanii KARTON ZAMIAST KONSERWANTÓW na prowadzonych przez siebie blogach.
Kampania KARTON ZAMIAST KONSERWANTÓW, prowadzona przez Tetra Pak od 2010 roku zachęca do zdrowszego odżywiania i przemyślanych wyborów konsumenckich. Dzięki technologii aseptycznej, czyli połączeniu pasteryzacji, odpowiednich warunków pakowania i wielowarstwowych kartonów nie ma potrzeby dodawania konserwantów do produktów w opakowaniach Tetra Pak. Ze strony Tetra Pak za projekt odpowiada Sylwia Łoniewska, Kierownik ds. Kategorii Soków i Napojów, ze strony Streetcom – Urszula Jaworowska, Senior Account Manager.

2012/10/01

Plusssz Lady testowany i rekomendowany

Filed under: Streetcom — Tagi: , , — atabor @ 13:11

Rozpoczyna się kampania rekomendacji suplementu diety Plusssz Lady. Właściciel marki, Polski Lek. S.A. zlecił zorganizowanie kampanii agencji Streetcom. Jest to pierwsza kampania prowadzona dla tej marki w grupie wyselekcjonowanych konsumentów ze społeczności Ekspertów Streetcom. Celem jest przekonanie kobiet do skuteczności działania preparatów, edukacja i budowanie świadomości na ich temat w grupie docelowej. W wyniku kampanii informacja o produkcie dotrze do ponad 220 000 konsumentek.

Plusssz Lady to linia preparatów zaprojektowanych z myślą o codziennej pielęgnacji kobiecej urody. Każdy produkt z linii został skomponowany zgodnie z konkretnymi potrzebami. Aktywne substancje, witaminy i mikroelementy pozwalają w zależności od produktu: wzmocnić strukturę włosów i paznokci, poprawić kondycję skóry, skutecznie oczyścić organizm z toksyn i zadbać o urodę kobiet 40+. Ambasadorkami marki zostało 2400 kobiet w wieku 25-45 lat. Są aktywne, często żyją w biegu, jedzą w pośpiechu i mają świadomość, że ich organizm nie zawsze otrzymuje wszystko to, co powinien. Ambasadorki lubią dbać o siebie i chętnie próbują nowych szybkich rozwiązań, aby zrównoważyć dietę. Poszukują suplementów. Uczestniczki kampanii mogą wybrać preparat, który najpełniej odpowiada ich potrzebom. Otrzymują również ulotki dla znajomych i produkty do przekazania koleżankom. W Paczce Ambasadorki panie znajdą również informacje o marce i rodzajach suplementu diety Plusssz Lady, ciekawostki na temat zdrowego trybu życia, dbania o siebie, wskazówki dotyczące rekomendowania produktu znajomym oraz informacje o obowiązkach Ambasadora Streetcom. Kampania „product seeding” wywoła falę szczerych rekomendacji. Podczas pięciu tygodni Ambasadorki przekazywać będą informacje na temat oceny produktu i jego działania. Producent otrzyma badanie na temat zachowań konsumenckich dotyczących marki. 

2012/09/26

Eucerin rozpoczyna kampanię rekomendacji dla marki HYALURON-FILLER

Filed under: Streetcom — Tagi: , , , , — atabor @ 12:03

1000 ambasadorek marki Eucerin® HYALURON-FILLER, wyselekcjonowanych ze społeczności Streetcom, bierze udział w najnowszej kampanii rekomendacji. W jej wyniku ponad 16 000 konsumentek będzie miało kontakt z produktami, które uzyskają ponad 81 000 rekomendacji. Kampania rusza w końcu września. Do kampanii zaproszono wybrane konsumentki, które używają dermokosmetyków i poszukują najlepszych rozwiązań w dziedzinie walki ze zmarszczkami.  Panie w wieku 25-40 lat zostały wybrane ściśle według kryteriów wskazanych przez producenta. Przyjęły zaproszenie do kampanii, która pozwoli im wypróbować i ocenić odpowiednie dla ich skóry produkty. Otrzymują odpowiednio:  Krem wypełniający zmarszczki na dzień dla skóry normalnej i mieszanej albo do skóry suchej. W paczce ambasadorki znajdą również po 30 próbek dla swoich znajomych oraz ulotki informacyjne o testowanej linii produktów. Ich komentarze oraz opinie znajomych będą stanowiły materiał badawczy dla producenta.   Ambasadorki marki otrzymały pełne informacje o testowanej linii produktów. Produkty marki Eucerin® powstają w oparciu o wiedzę na temat procesów zachodzących w skórze na różnych etapach jej starzenia. Precyzyjnie odpowiadają na potrzeby skóry, a ich skuteczność jest udowodniona badaniami klinicznymi. Badania potwierdzają widoczną redukcję głębokości zmarszczek oraz doskonałą tolerancję przez skórę. Ambasadorki marki będą miały okazję sprawdzić wszystkie zalety kremów oraz polecić go swoim znajomym.

2012/09/10

Streetcom Blog Team – nowa platforma dla blogerów

Filed under: Streetcom — Tagi: , , — mpartyka @ 11:02

Agencja Streetcom Polska stworzyła na swojej stronie internetowej nową platformę dla blogerów. Klienci agencji coraz bardziej cenią kampanie rekomendacji konsumenckich wzmacniane przez udział autorów blogów. Streetcom Blog Team to grupa osób, które  piszą blogi o dowolnej tematyce w różnych miejscach i jednocześnie są zarejestrowane na platformie Streetcom. Tym samym wyrażają chęć uczestniczenia w kampaniach rekomendacji prowadzonych dla różnych produktów i usług.

Platforma stwarza nowe możliwości współpracy z blogerami i pozwala na lepszą komunikację, a również jest miejscem promowania blogów uczestniczących w kampaniach.Zadaniem blogera Streetcom, który przyjmuje zaproszenie do udziału w kampanii rekomendacji jest przetestowanie przekazanego przez Streetcom bezpłatnego, pełnowartościowego produktu, jego ocena, zamieszczenie opinii na blogu, a często również zorganizowanie konkursu dla swoich czytelników.Dzięki promocji na nowej platformie, blog poznaje społeczność Streetcom, która liczy prawie 230 000 konsumentów i ma ponad 28 000 fanów na Facebooku. Blogi są podzielone na kategorie i umożliwiają dostosowanie tematyki do prowadzonej kampanii, najlepiej odpowiadającej potrzebom klienta. Nowa platforma udoskonala współpracę Streetcom z blogerami, co świetnie uzupełnia kampanie z udziałem Ekspertów, prowadzone w świecie realnym i w sieci.Blogerzy uczestniczą dobrowolnie w kampaniach, do których zostają zaproszeni przez agencję.Streetcom podkreśla, że jako inicjator powstania Kodeksu Etyki Marketingu Szeptanego, dba o zasady uczciwego postępowania w ramach prowadzonych kampanii. Blogerów obowiązują więc reguły opisane na stronie www.streetcom.pl/blog. Do Kodeksu Blogera Streetcom należą m.in.: jawność – zawsze mówi o tym, że uczestniczy w kampanii marketingu rekomendacji; szczerość, gdyż nie otrzymuje zapłaty za swoje działania na blogu, a w kampanie angażuje się dobrowolnie; naturalność – bloger nie jest instruowany, w jaki sposób ma przedstawiać opinie. Kampania jest okazją do dobrej zabawy, a jeśli ktoś nie akceptuje danej marki, nie powinien angażować się w projekt. Rekomendowanie produktów ma bowiem sens tylko wtedy, gdy wiemy, że zasługują na polecenie.

2012/07/26

Talk Track – Streetcom ma nowe narzędzie badawcze

Filed under: Streetcom — Tagi: , , , — atabor @ 09:21

Streetcom Polska wprowadza nowe narzędzie Talk Track i poszerza zakres działań w dziedzinie badań konsumenckich, które stanowią jedną z kluczowych kompetencji agencji. Talk Track to badanie prowadzone dla różnych kategorii produktów w precyzyjnie targetowanej grupie. Grupa jest wybierana co miesiąc z bazy ponad 220 000 konsumentów – Ekspertów Streetcom. Jest to jedyne na rynku badanie trackingowe, badające rzeczywiste rozmowy konsumentów. Program pilotażowo przeprowadzony został w grupie mam i objął odżywki dla dzieci – mleka, kaszki i gotowe dania. Znane są już pierwsze wyniki.

      

    Streetcom Polska wprowadza nowe narzędzie Talk Track i poszerza zakres działań w dziedzinie badań konsumenckich, które stanowią jedną z kluczowych kompetencji agencji. Talk Track to badanie prowadzone dla różnych kategorii produktów w precyzyjnie targetowanej grupie. Grupa jest wybierana co miesiąc z bazy ponad 220 000 konsumentów – Ekspertów Streetcom. Jest to jedyne na rynku badanie trackingowe, badające rzeczywiste rozmowy konsumentów. Program pilotażowo przeprowadzony został w grupie mam i objął odżywki dla dzieci – mleka, kaszki i gotowe dania. Znane są już pierwsze wyniki.
Talk Track dla danej kategorii produktów to badanie ciągłe, prowadzone na dużej grupie – 1000 osób. Dotyczy wszystkich marek w danej kategorii i będzie prowadzone rocznie, w comiesięcznym cyklu. Głównymi benefitami dla producenta z pozyskania wyników Talk Track jest zbadanie siły marek w swojej kategorii i ocena ich pod względem Word of Mouth. Klient może obserwować, w jaki sposób konsumenci rozmawiają o markach, czy są gotowi do rekomendowania ich. Jest to jedyne na rynku badanie trackingowe, które bada rzeczywiste rozmowy o markach. Producent może ocenić wpływ prowadzonych kampanii marketingowych bądź PR w TV, prasie czy Internecie i zweryfikować ich skuteczności w kontekście prawdziwych rozmów o markach pomiędzy konsumentami, znajomości marek i gotowości do ich polecania. Dodatkową wartość stanowi ocena ryzyka związanego z produktami i analizy, w jaki sposób kryzysy komunikacyjne bądź wizerunkowe przekształcają się w negatywne opinie o produktach. Producent poznaje również trendy i pozycję marek miesiąc po miesiącu. Podczas badania oceniana jest także temperatura rozmów o markach. Producent może więc obserwować swoje produkty w kontekście konkurencji i jej działań na rynku. Widzi także, jakie grupy osób polecają bądź opiniują negatywnie produkty. Znajdują się wśród nich nie tylko znajomi, ale sprzedawcy i fachowcy (np. lekarze czy farmaceuci). Badanie pozwala na identyfikację i analizę grup osób zaangażowanych w proces rekomendacji.

„Przed podjęciem pierwszej próby badawczej i wprowadzeniem Talk Track do oferty Streetcom, przeprowadziliśmy testy i wstępne badania. Potwierdzają one światowe trendy i nasze przekonanie o sile rekomendacji konsumenckich.  Rekomendacja jest  postrzegana jako najbardziej godne zaufania źródło wiedzy o markach i produktach. 96 % respondentów uczestniczących w badaniu Streetcom w czerwcu 2012 roku uznało za najbardziej wiarygodne opinie znajomych. 62% wskazań uzyskała rekomendacja specjalisty, a 60% informacje na forach internetowych. Podczas kampanii marketingu rekomendacji, w których się specjalizujemy, prowadzimy badania produktów. Postanowiliśmy wykorzystać tę siłę medium, jakie stanowi baza Ekspertów i stworzyć nowe możliwości dla naszych Klientów. Talk Track pozwoli badać cyklicznie marki w szerszym kontekście. Mamy już pierwsze wyniki badań odżywek dla dzieci. Mogę powiedzieć, że są bardzo satysfakcjonujące pod względem oceny metody.” – mówi Matylda Szymalska, Prezes Zarządu Streetcom Polska.
Według badania Streetcom, respondentki najczęściej wymieniają opinie na temat kosmetyków (97%), żywności (86%) oraz chemii gospodarczej (81%). Połowa respondentek codziennie wymienia opinie o produktach, a aż 93% kobiet przed zakupem pierwszych kosmetyków dla dziecka zapytało o opinię znajome matki. 94% osób zadeklarowało, że w ciągu ostatniego miesiąca poleciło jakiś produkt znajomej. Talk Track dotyczyć może każdej grupy i kategorii produktów i usług.

2012/06/25

Nowa marka Streetcom Interactive

Filed under: Streetcom — Tagi: , — atabor @ 14:35

Agencja Streetcom Polska stworzyła nową submarkę Streetcom Interactive i wyodrębniła dział, któremu marka jest dedykowana. Streetcom jest największą agencją marketingu rekomendacji w Polsce i działa w oparciu o unikatową bazę Ekspertów – ponad 220 000 konsumentów, którzy aktywnie uczestniczą w kampaniach marketingowych, zarówno w świecie realnym, jak i w sieci. Poprzez wyodrębnienie submarki agencja wzmacnia swoje kompetencje, które pozwalają na prowadzenie działań w obu obszarach – off-line i on-line.


Jak potwierdzają badania, aż 92% konsumentów wierzy rekomendacjom znajomych.* Jednak sposoby komunikacji między konsumentami i producentem są coraz bardziej zróżnicowane. Streetcom prowadzi zarówno działania „product seeding”, kampanie promocyjne oparte na rekomendacjach off-line, jak i realizuje badania konsumenckie oraz działania promocyjne w Internecie. Agencja przeprowadziła kilkaset kampanii dla różnych produktów i usług, a od kilku lat systematycznie rozwija działania w sieci.

„Stworzenie submarki Streetcom Interactive jest kolejnym etapem procesu rozwoju agencji, jaki konsekwentnie realizujemy. Mamy największe na rynku doświadczenie w prowadzeniu kampanii rekomendacji off-line, opartych o opinie szczegółowo wyselekcjonowanych z naszej bazy konsumentów. Jednocześnie, wychodząc naprzeciw potrzebom Klientów i odpowiadając na zmiany rynku, od kilku lat rozwijamy usługi, działając coraz szerzej w obszarze Internetu i w mediach społecznościowych. Te działania często uzupełniają aktywności w realnym świecie lub stanowią dla nich alternatywę. Eksperci Streetcom gotowi są do uczestniczenia w kampaniach zarówno w świecie rzeczywistym, jak i w sieci. Łączymy te obszary i mamy wyjątkową możliwość działania równolegle. Jestem przekonana, że nasza oferta jest niepowtarzalna na rynku.” – powiedziała Matylda Szymalska, Prezes Zarządu Streetcom Polska.
 
Za nową markę odpowiada Sylwester Kwiatkowski – Interactive Director, który podlega Prezesowi Zarządu. Do jego głównych obowiązków należy rozwój interaktywnych i e-marketingowych usług świadczonych przez Streetcom, a również współpraca z klientami w zakresie projektów interaktywnych i koordynowanie kampanii w tym obszarze. Odpowiada również za działania systemowe i IT, wspierając działy: sprzedaży, obsługi klienta i komunikacji Streetcom. Sylwester Kwiatkowski  przez dwanaście lat pracował  w Agencji Badań Rynku Opinia, gdzie przeszedł szczeble kariery od ankietera po funkcję Prezesa Zarządu. Kontynuował rozwój zawodowy w agencjach marketingu szeptanego i mediów społecznościowych. Ostatnio zajmował stanowisko Managing Director w interaktywnej agencji z grupy Brain Juice. Jest absolwentem Zarządzania Biznesem na Polish Open University oraz Informatyki na Uniwersytecie Łódzkim.
Wyodrębnienie submarki Streetcom Interactive wiąże się ze zmianami organizacyjnymi wewnątrz agencji. Do działu dołączyła Paulina Dzieniakowska, która objęła stanowisko Strategy Manager (do tej pory Account Manager w dziale Client Service). Znajduje się tu także komórka IT z Piotrem Piwońskim – System Support Managerem na czele). Za sprzedaż oferty interactive odpowiada Paweł Ossoliński – Interactive Sales Manager, który nadal raportuje do Wojtka Zdunka – Sales Directora, odpowiedzialnego za wszystkie działania związane ze sprzedażą usług Streetcom w Polsce i za granicą.
*Nielsen Global Trust in Advertising and  Brand Messages, April 2012.

2012/05/14

Ambasadorka w domu

Filed under: Streetcom — Tagi: , , — mpartyka @ 12:41

Marketing szeptany kojarzył się do niedawna z rozdawaniem próbek bywalcom modnych klubów. Teraz marketerzy są najbardziej zainteresowani dotarciem do zwykłych konsumentów.

Tak też zmienił się profil działania agencji Streetcom, prawdopodobnie pierwszej i najbardziej znanej agencji marketingu szeptanego. Kilka lat temu zajmowała się głównie docieraniem do liderów opinii rozumianych jako osoby wyznaczające trendy np. w modzie czy stylu życia. Teraz agencja przede wszystkim działa, promując produkty FCMG.

Odkąd Streetcom rozpoczął swoją działalność w 2004 roku, bardzo zmienił się rynek w Polsce, nasza codzienność i świat konsumenta. Działalność agencji rozpoczęła się od przeprowadzenia badania na młodzieżowych liderach opinii. Pierwsze osoby w tym młodzieżowym panelu nazwane były Trendekspertami Streetcom. Dzisiaj naszą bazę stanowi ponad 200 tys. konsumentów, którzy testują każdy produkt, a nawet usługę, które chcą zbadać i wypromować nasi klienci mówi Matylda Szymalska, prezes zarządu Streetcom Polska.

Przedmiotami kampanii zazwyczaj są produkty masowe, które mają trafić do szerokiej grupy odbiorców. Agencja zrealizowała kilkaset kampanii dla wielu artykułów z grupy FMCG. Najczęściej były to nowości rynkowe lub nowatorskie formuły opakowań, nowe warianty produktów znanych marek. W ostatnim czasie w kampaniach znalazły się także produkty uważane za trudniejsze, jak np. nowe konto w banku czy produkty AGD i RTV.

Według przedstawicieli agencji coraz większa grupa marketerów chce dotrzeć do konsumentów niecodziennymi metodami, np. przedstawiając im produkty do testowania. Obecnie do największych klientów Streetcomu należą Procter & Gamble, Maspex oraz Nestle firmy uważane za marketerów typowo telewizyjnych. Być może powodem jest clutter reklamowy i napędzana przez social media zmiana preferowanych przez konsumenta źródeł informacji o produkcie. Coraz częściej pochodzą one nie z reklamy, ale od innych konsumentów.

Nie tylko w Polsce

W ub.r. agencja odnotowała wzrost sprzedaży o 30 proc., chociaż spółka nie podaje z jakiej bazy. Wiadomo natomiast, że średnia wartość kampanii w ub.r. wyniosła 300 tys. zł. Sama firma o sobie mówi, że nie ma w Polsce bezpośredniej konkurencji. Jedynie działania rekomendacji w social mediach są prowadzone także przez inne agencje.

Niedawno Streetcom zrealizował swój pierwszy projekt za granicą. Promuje w Czechach technikami marketingu rekomendacji produkt z portfolio Procter & Gamble szczoteczkę Oral-B ProfessionalCare 5000. Do projektu zostanie zaangażowanych tysiąc ambasadorów marki. Mają oni rekomendować produkt konsumentom. Informacja o produkcie w wyniku tej akcji dotrze do 44 tys. konsumentów. Będzie to prawdopodobnie pierwsza na tę skalę kampania marketingu rekomendacji w Czechach.

Streetcom liczy na pozyskanie kolejnych klientów na czeskim rynku, ale nie planuje stworzenia w tym kraju osobnego biura. Kampanie będą zarządzane z Warszawy, podobnie jak to jest w przypadku projektów na rynek litewski i węgierski.

Źródło: Media&Marketing Polska Online
10/05/2012

2012/05/10

Ekspertki Streetcom testują Palmolive Ayurituel

Filed under: Streetcom — Tagi: , , , , — atabor @ 08:38

Trwa kampania rekomendacji nowej linii produktów Palmolive Ayurituel. Bierze w niej udział wyselekcjonowana z bazy Streetcom grupa 2.500 kobiet, użytkowniczek markowych produktów do pielęgnacji ciała. W wyniku kampanii prowadzonej przez agencję, produkt przetestuje 45.000 osób, a usłyszy o nim aż 240.000 użytkowników.


Celem kampanii rekomendacji nowej linii marki Palmolive jest bezpośrednie zaprezentowanie produktów grupie konsumentów, zbadanie opinii na ich temat, spowodowanie szczerych rekomendacji, a tym samym budowanie świadomości marki.

Nowa linia kosmetyków Palmolive została zainspirowana tradycjami indyjskiej Ajurwedy – najstarszego systemu medycznego i filozoficznego. Trzy rodzaje i zapachy produktów z linii odpowiadają trzem rytuałom: Energy (energia), Joyous (radość) i Tranquility (spokój). Wyjątkowy skład produktów został wzbogacony naturalnymi ekstraktami indyjskiego pochodzenia oraz delikatną, orientalną kompozycją zapachową.

Uczestniczki kampanii otrzymują w „Paczce Ambasadorki” żel pod prysznic Palmolive Ayurituel Energy oraz mydło w płynie Palmolive Ayurituel Joyous, a również szerokie informacje o produktach oraz materiały dla swoich znajomych. Jest wśród nich 17 próbek żelu pod prysznic i 17 kuponów rabatowych do drogerii Rossmann na dowolny żel pod prysznic z serii Palmolive Ayurituel. Ulotki przekazane Ambasadorkom marki informują o specyfice i działaniu tychże produktów oraz o filozofii przyświecającej powstaniu linii produktów. Kampania umożliwia producentowi poznanie szczerych opinii konsumentek oraz ich znajomych. Podczas trwania kampanii uczestniczki dyskutują na forum o produktach, a ich wypowiedzi są dostępne on-line.

Ambasadorki biorą również udział w badaniu, które stanowi podstawę stworzenia raportu dla producenta. Raport będzie zawierał informacje o ogólnej ocenie produktów, ich zapachu, konsystencji, opakowaniach, a również o poziomie satysfakcji z używania kosmetyków Palmolive Ayurituel, zachowaniach i intencjach zakupowych, powodach wyboru kosmetyków do ciała. Raporty powstające w wyniku kampanii Streetcom są niezwykle cenioną przez marketerów, unikatową formą badań opinii niż inne istniejące na rynku metody. Narzędzie jest wyjątkowe, gdyż łączy cechy badania ilościowego i jakościowego,  prowadzonego na dużej próbie.  Może stanowić świetną alternatywę dla innych badań, dając nieporównywalne do nich efekty.

2012/04/26

LEGO Friends w rękach dzieci Ekspertek Streetcom

Filed under: Streetcom — Tagi: , , , — mpartyka @ 08:48

W ramach promocji nowej serii zabawek LEGO Friends, producent zdecydował się przeprowadzić kampanię rekomendacji konsumenckich, realizowaną przez agencję Streetcom Polska. Z bazy Ekspertów Streetcom wybrano 1000 mam dziewczynek w wieku 5-8 lat. Kampania umożliwia dotarcie z rekomendacjami produktu do ponad 65.000 zainteresowanych osób. Producent otrzymuje również badanie opinii na temat produktu.

LEGO Friends to seria klocków, przeznaczona specjalnie dla dziewczynek. Nowe zestawy dają możliwości budowania, projektowania, dekorowania, przebudowywania oraz odgrywania ról i scenek w aranżowanym przez dziewczynki świecie. Zestaw umożliwia połączenie walorów zabawy klockami z zabawą lalkami i figurkami zwierząt.

W kampanię rekomendacji zaangażowane są zarówno mamy, jak i córki. Dziewczynki otrzymały zestawy zabawek konstrukcyjnych LEGO Friends oraz prezenty dla swoich koleżanek, które zapraszają na podwieczorek. Zdjęcia ze wspólnej zabawy oraz komentarze są umieszczane przez mamy na otwartym forum. Mechanizm kampanii polega na tym, że  mamy dzielą się opiniami swoich córek i ich gości. Przekazują wszystkie uwagi i spostrzeżenia w formie raportów, będących podstawą do  badania przeprowadzanego dla producenta przez Streetcom. 

Celem kampanii jest dotarcie z produktem do docelowej grupy konsumentów, pozyskanie szczerych rekomendacji produktu oraz wiarygodnych opinii i promocja nowej linii zabawek.

2012/04/17

Ufamy głównie znajomym, a coraz mniej reklamie – wynika z raportu Global Trust in Advertising Nielsena

Filed under: Badania,WOM w mediach,WOM w praktyce — Tagi: , , — mpartyka @ 09:25

Ufamy głównie znajomym, a coraz mniej reklamie – wynika z raportu Global Trust in Advertising Nielsena
Zgodnie z wynikami najnowszej edycji badań Global Trust in Advertising, przeprowadzonych przez firmę Nielsen, największym zaufaniem darzymy osobiste opinie znajomych (92%), mniejszym – ich opinie wyrażane on-line (70%), natomiast zaufanie do reklam w wyszukiwarkach, telewizji, radiu czy prasie, a także do reklamy zewnętrznej deklaruje poniżej 50% badanych

Z badań wynika również, że teksty redakcyjne zamieszczane w mediach darzy zaufaniem tyle samo osób, co strony marek (58%) – obie te formy mają wyższe wyniki niż każda z form reklamy masowej. W porównaniu z wynikami z 2009 r. zaufanie do nich zmalało o ponad 10%.
Global Trust in Advertising 2012

Zaufanie do reklam w serwisach społecznościowych jest na poziomie 36%, a do e-maili, na które użytkownik wyraził zgodę – 50% (to wynik i tak o 5% niższy w porównaniu z 2009 r.).

Na przestrzeni ostatnich trzech lat zaufanie do reklamy prasowej i telewizyjnej spadło o 14%, o 13% – do reklamy radiowej, dla opinii wyrażanych on-line pozostało na niezmienionym poziomie (70%), natomiast w niewielkim stopniu wzrosło zaufanie do rekomendacji osobistych (o 2%).

O 5% wzrosło na przestrzeni trzech lat zaufanie do reklamy tekstowej (SMS) w telefonach komórkowych (obecnie – 29%).
Global Trust in Advertising 2009

Na tle innych kontynentów Europa wyróżnia się mocno pod względem braku zaufania konsumentów do różnych form reklamy:
Europa i Ameryka Północna. Porównanie z wynikami globalnymi

W badaniu prowadzonym w Internecie w trzecim kwartale 2011 r. udział wzięło 28 tys. osób z 56 krajów.

2012/04/03

Ekspertki Streetcom testują produkty z linii Eucerin® OMEGA

Filed under: Streetcom — Tagi: , , , — mpartyka @ 09:29

800 Ekspertek Streetcom sprawdza działanie produktów z linii Eucerin® OMEGA. Ambasadorkami marki są mamy dzieci w wieku 1-4 lat, które odczuwają problemy atopowej skóry. 

Dostępna w aptekach linia dermokosmetyków Eucerin® OMEGA  przeznaczona jest do codziennej pielęgnacji skóry suchej i bardzo suchej, jako kuracja wspomagająca leczenie m.in. atopowego zapalenia skóry oraz łuszczycy. Stworzyli ją naukowcy z Centrum Badań Eucerin we współpracy z dermatologami, aby przynieść ulgę dzieciom i dorosłym o atopowej skórze. Kosmetyki długotrwale nawilżają, łagodzą podrażnienia, redukują zaczerwienienia, wzmacniają barierę ochronną skóry. Badania kliniczne i dermatologiczne dowodzą doskonałą skuteczność i brak podrażnień.

Producent zdecydował się na przeprowadzenie kampanii rekomendacji aby pozyskać wiarygodne szczere opinie konsumentów o działaniu produktów i ich skuteczności oraz wypromować kosmetyki wśród rodziców dzieci z problemami skóry atopowej.Ambasadorkami marki są mamy dzieci, które cierpią na  atopowe zapalenie skóry (AZS) lub mają suchą skórę ze skłonnością do  podrażnień, zaczerwienienia czy swędzenia. Mamy otrzymują do testowania i oceny po dwa produkty z linii Eucerin® OMEGA: Olejek do kąpieli i pod prysznic 20% OMEGA oraz Kojące mleczko do ciała 12% OMEGA. Zostają również wyposażone w informacje na temat pielęgnacji skóry dzieci i działania produktów z testowanej linii. W „Paczce Ambasadorki” znajdują się  także ulotki oraz saszetki z testowanymi produktami, do podzielenia się ze znajomymi rodzicami, których dzieci mają podobne problemy skóry. Poza tym wszyscy uczestnicy kampanii mogą się dzielić opiniami na bieżąco na forum dyskusyjnym w Internecie.W wyniku kampanii produkty uzyskają około 44 000 rekomendacji konsumentów.

2012/03/26

DietaLight wprowadzana na polski rynek z Ekspertkami Streetcom

Filed under: Streetcom — Tagi: , , — mpartyka @ 09:55

Kampania marketingowa, prowadzona przez Streetcom dla preparatów z linii DietaLight, jest innowacyjna i wyjątkowa w historii agencji. 10 paniom wyselekcjonowanym ze społeczności Streetcom zaproponowano spełnienie swoich marzeń o schudnięciu. Trzy wybrane Ekspertki zostały ponadto twarzami kampanii reklamowej nowej marki DietaLight, wprowadzanej właśnie na polski rynek.

Producent zdecydował się skorzystać z doświadczenia agencji marketingu rekomendacji Streetcom i przeprowadzić kampanię uwiarygodniającą skuteczność produktów przed ich wprowadzeniem na rynek. Kobiety rekrutowane do kampanii miały wskaźnik masy ciała BMI mieszczący się  w przedziale 25-35 i pragnęły pozbyć się nadwagi. W ankietach przedstawiły osobiste powody, dla których postanowiły poddać się kuracji odchudzającej. Wyłoniono 10 pań, które przesłały najbardziej przekonujące opisy swoich motywacji do schudnięcia. Wizerunek 3 z nich został wykorzystany przez producenta w kampanii reklamowej promującej preparat na polskim rynku. Panie stały się tym samym najbardziej wiarygodnymi  ambasadorkami marki. Oprócz zdjęć obrazujących rezultaty kuracji, panie w reklamach przedstawiły swoje historie i opisały marzenia, cele oraz przebieg procesu odchudzania. Uczestniczki kampanii były poddane ścisłej kontroli lekarskiej i pozostawały pod opieką lekarzy oraz dietetyków w trakcie kuracji odchudzającej.

DietaLight to intensywna, niskokaloryczna, skuteczna linia produktów,  znana w Skandynawii pod nazwą Nutrilett. Skuteczność jej działania potwierdza 20 badań klinicznych. Produkty zostały opracowane przez norweskiego lekarza-dietetyka dr Larsa Hoie’a i oparte są na bazie białka soi niemodyfikowanej genetycznie. Dostarczają wszystkich niezbędnych dla organizmu składników odżywczych, zawierają proteiny, błonnik, witaminy i minerały. DietaLight składa się z 3 koktajli i zupy (VLCD) oraz batonu (LCD, meal replacement).

Newer Posts »

Powered by WordPress