Aktualności Streetcom

2012/02/20

Dobry rok dla Streetcom – podsumowanie 2011

Filed under: Streetcom — Tagi: , , — mpartyka @ 12:45

Po podsumowaniu 2011 roku Streetcom Polska ocenia swoje wyniki jako bardzo satysfakcjonujące. Powiększył znacząco portfolio klientów, a także utrzymał swoich strategicznych partnerów. Sprzedaż wzrosła o 30%, a średnia wartość kampanii powiększyła się o 25%. Agencja zwiększyła również o 40% zatrudnienie. Baza Ekspertów – konsumentów biorących udział w kampaniach Streetcom – osiągnęła  w ubiegłym roku liczbę 200 000. Firma wchodzi na nowe rynki.

Narzędzia, którymi dysponuje Streetcom, pozwalają promować produkty z różnych branż i w wiarygodny sposób badać  je, poznając opinie szerokiej grupy konsumentów. Raporty powstające w wyniku kampanii są niezwykle cenioną przez marketerów, unikatową i efektywniejszą formą badań opinii niż inne istniejące na rynku metody. Narzędzie jest wyjątkowe, gdyż łączy cechy badania ilościowego i jakościowego,  prowadzonego na dużej próbie.  Może stanowić świetną alternatywę dla innych badań, dając nieporównywalne do nich efekty.

W 2011 roku zrealizowaliśmy nasze cele marketingowe i sprzedażowe. Uważam, że prokliencka i prosprzedażowa strategia, wdrażana przez Streetcom konsekwentnie przez ostatnie lata, daje satysfakcjonujące efekty. Pomimo atmosfery na rynku i wszechobecnej groźby kryzysu, nasz biznes rośnie i rozwija się. Dzięki rozwojowi mediów społecznościowych wzrasta potrzeba personalizacji przekazu. Ten trend idealnie wpisuje się w działania Streetcom, który dociera do wyselekcjonowanego konsumenta z produktem do testowania i prośbą o cenną opinię. Marketing szeptany i rekomendacji to najprężniej rozwijające się obszary, a również świetna metoda promocji, także dla firm o średnich budżetach, nawet w trudniejszych czasach.” – mówi Matylda Szymalska, Prezes Zarządu Streetcom Polska.

W 2011 roku wzrosła ilość przeprowadzonych przez Streetcom kampanii. Ich średnia wartość zwiększyła się o 25%. Streetcom rozwinął  współpracę ze wszystkimi kluczowymi klientami, m.in.  P&G i Nestle. Poszerzył również grupę klientów o kilkunastu nowych producentów, wśród których znalazły się między innymi firmy: LG, Kompania Piwowarska czy Maspex. W minionym roku przeprowadzono wiele innowacyjnych kampanii, np. dla sprzętu RTV i AGD, usług bankowych. Firma konsekwentnie udowadnia tezę, że nie ma żadnych ograniczeń produktowych dla prowadzenia kampanii rekomendacji.

Agencja, oprócz kluczowych działań offline, rozwija wciąż swoją aktywność w sieci i prowadzi działania interaktywne. Połączenie tych możliwości pozwala na realizację unikatowych na rynku kampanii promocyjnych. Baza ekspertów Streetcom stanowi pokaźne medium społecznościowe, liczące ponad 200 000 konsumentów. Fanpage Streetcomu w 2011 roku znalazł się na liście najbardziej interaktywnych stron na Facebooku.

W związku z dbałością o najwyższą jakość swojego serwisu, firma zainwestowała również w rozwój zespołu. Zwiększyła zatrudnienie o 40%. Rozwinął się przede wszystkim dział obsługi klienta, ale także sprzedaży oraz powstał nowy dział komunikacji.

Streetcom rozwija działania na nowych rynkach, jako pierwsza agencja marketingu rekomendacji. Po wejściu na Litwę, rozpoczął działalność na Węgrzech i obecnie przygotowuje się do ekspansji na kolejne kraje.

2012/02/09

Kaszki Nestlé Nutrition w rękach ekspertek Streetcom

Filed under: Streetcom — Tagi: , , , , — mpartyka @ 12:43

Rozpoczyna się kampania rekomendacji konsumenckich Kaszek mleczno – ryżowych Nestlé , prowadzona przez agencję Streetcom Polska. Na potrzeby kampanii z bazy agencji wyselekcjonowano 3 000 mam niemowląt i dzieci w wieku 4-24 miesięcy. Panie będą oceniały produkt i zarekomendują go swoim znajomym.

Kaszki mleczno-ryżowe Nestlé stanowią pełnowartościowy posiłek dla niemowlęcia. Zostały wzbogacone w probiotyki Bifidus BL, naturalnie zasiedlające przewód pokarmowy dzieci karmionych piersią oraz w immunoskładniki (cynk, żelazo, witaminy A i C), które pomagają wspierać naturalną odporność dziecka. Kaszki zawierają mleko modyfikowane, więc wystarczy dodać tylko przegotowaną wodę, aby danie było gotowe. Dostarczają wszystkich składników niezbędnych do prawidłowego rozwoju niemowlęcia. Dodatek owoców nadaje kaszkom pyszny smak.

W aktualnie prowadzonej kampanii Streetcom testowane są kaszki o smaku bananowym, malinowym i morelowym. Mamy biorące udział w kampanii otrzymują materiały edukacyjne na temat żywienia niemowląt i konieczności wzbogacania diety malucha. Dowiadują się również o wyjątkowym składzie rekomendowanego produktu.  Ambasadorki marki otrzymują także próbki kaszek dla swoich znajomych. Kampanię wspierają działania w Internecie, konkursy oraz specjalna gra edukacyjna „Smak Zdrowia”. Efektem kampanii będzie dotarcie opinii o produkcie do ponad 212 000 konsumentów oraz wygenerowanie szczerych opinii konsumenckich.

2012/01/06

LG prowadzi roczny projekt rekomendacji swoich produktów

Filed under: Streetcom — Tagi: , , , — mpartyka @ 12:41

LG prowadzi długofalową, wielomiesięczną kampanię rekomendacji sprzętu RTV i AGD przez Ekspertów Streetcom. Promowane i testowane są wybrane produkty z oferty LG, w tym telewizory, lodówki, pralki, kino domowe. Ze względu na charakter produktów, kampania ma innowacyjny charakter. Kolejny raz agencja udowodniła, że nie ma ograniczeń w prowadzeniu marketingu rekomendacji konsumenckich, a na pewno bariery nie stanowi ani wielkość, ani wartość promowanych produktów.

Kampania odbywa się zarówno w sieci, jak i w realnym świecie. Na jej potrzeby Streetcom stworzył stronę www.osiedlelg. Znajduje się tu wirtualny zbiór nowoczesnych mieszkań, wyposażanych przez uczestników kampanii w sprzęt AGD i RTV. Uczestnicy kampanii rywalizują o możliwość przetestowania sprzętu LG. Konsumenci dzielą się opiniami o sprzęcie, zapraszają kolejnych znajomych do udziału w zabawie. Stawką jest  możliwość wygrania jednego z artykułów gospodarstwa domowego lub kupienia go na preferencyjnych warunkach, bowiem w każdym z etapów kampanii główną nagrodę stanowi testowany produkt marki LG.

W efekcie kampanii rekomendacji konsumenci dzielą się opiniami oraz edukują nawzajem na temat sprzętu marki LG. Ich wypowiedzi są wiarygodnym źródłem informacji dla kolejnych potencjalnych użytkowników produktów marki oraz dla innych internautów. Podczas wszystkich etapów do kampanii zaproszonych zostanie około 20 000 osób, czyli – blisko 10% Ekspertów Streetcom. Tworzone przez nich relacje oraz wirtualne mieszkania obejrzy kilkaset tysięcy osób.

2011/11/29

Czwarta kampania rekomendacji produktów Nestlé Nutrition przez Ekspertów Streetcom

Filed under: Streetcom — Tagi: , , , , — mpartyka @ 12:38

Nestlé Nutrition przeprowadza czwartą w ciągu roku kampanię marketingu rekomendacji konsumenckich, promującą produkty spożywcze dla niemowląt i małych dzieci. Agencja Streetcom zaangażowała w te kampanie w sumie ponad 11.000 Ekspertów ze swojej społeczności. Opinie o promowanych produktach – mleku Gerber i Kaszkach do Picia Nestlé -  trafią do prawie 900 000 osób.

Prowadzone kampanie konsekwentnie rozwijają świadomość konsumentów na temat produktów marek Gerber i Nestlé oraz pozwalają producentowi poznać wiarygodne opinie konsumentów. Kampanie potwierdzają, że troskliwi nowocześni rodzice dbający o zdrowie i bezpieczeństwo rodziny to ważna grupa Ekspertów w społeczności Streetcom. To oni najczęściej wypróbowują produkty, które mają zapewnić jakość i bezpieczeństwo ich rodzinom. Dlatego aktywnie oceniają produkty i dzielą się  opiniami na ich temat. Stają się doradcami dla swoich znajomych.

Cztery kampanie umożliwiają konsekwentny rozwój komunikacji marek z konsumentami i promowanie nowych produktów wśród mam, z uwzględnieniem rozwoju maluchów w tym czasie. Konsekwencją serii kampanii jest większa identyfikacja z marką i otwartość do testowania kolejnych produktów przez Ekspertki Streetcom.

Pierwsza kampania rozpoczęła się w październiku 2010 roku. Do 2700 mam – ambasadorek marki Gerber, wybranych spośród społeczności Streetcom – trafiło nowe mleko modyfikowane Gerber 2, przeznaczone dla niemowląt po 6 miesiącu życia.  W drugiej kampanii, prowadzonej w czerwcu 2011 roku wzięło udział ponad 2.000 mam dzieci w wieku 5-12 miesięcy. Tym razem wypróbowane zostały Kaszki do picia Nestlé. Trzecia kampania rekomendacji produktów Nestlé odbyła się w sierpniu 2011 roku  i dotyczyła mleka Gerber 2. Wzięło w niej udział 2.500 mam dzieci w wieku 6-12 miesięcy. Kampanie wspierały materiały edukacyjne na temat zdrowego odżywiania dzieci i walorów produktów oraz działania w Internecie.

Kontynuacją wcześniejszych akcji promocyjnych jest prowadzona od października 2011 roku kolejna kampania rekomendacji dla mleka Gerber 2 i Gerber 3 Junior. Ambasadorkami zostało 4.000 mam. Wśród nich znajdują się również szczególnie aktywne uczestniczki poprzednich kampanii mleka Gerber. Mogą teraz wypróbować kolejne mleko, odpowiednie dla aktualnego wieku ich dzieci. GERBER 3 Junior jest mlekiem modyfikowanym przeznaczonym dla dzieci powyżej 1 roku życia. Dostarcza ono niezbędnych składników odżywczych – białka, węglowodanów, tłuszczów, witamin i składników mineralnych, potrzebnych do prawidłowego rozwoju dziecka po 1 roku życia.

2011/11/24

Kubuś GO! lubiany również przez dzieci Ekspertów Streetcom

Filed under: Streetcom — Tagi: , , , — mpartyka @ 12:34

Trwa kampania marketingu rekomendacji dla znanego i lubianego soku przecierowego Kubuś dostępnego teraz również w nowej, poręcznej, plastikowej butelce z dzióbkiem. Kubuś GO! został przedstawiony wybranej grupie Ekspertów Streetcom, którzy stali się ambasadorami marki i rekomendują produkt swoim znajomym.

Kubuś GO!  to doskonała, sycąca przekąska i źródło witamin w idealnej wersji na wynos. Jest dostępny w  czterech pysznych wersjach smakowych z przetartej marchwi i owoców: banan-marchew-jabłko, marchew–malina–jabłko oraz w owocowych smakach: banan–truskawka i jabłko– gruszka. Nie zawiera konserwantów ani barwników.

To pierwszy sok przecierowy na rynku podawany w tym wygodnym i bezpiecznym opakowaniu. Troskliwi rodzice są bardzo aktywną grupą konsumentów, chętnych do testowania produktów dla swoich maluchów. Bezpieczeństwo i jakość produktów to ich nadrzędne cele w preferencjach zakupowych. Grupa Ekspertów oceniających produkty dla dzieci jest jedną z najbardziej aktywnych w społeczności Streetcom. Według raportu Nielsena, poleceniu znajomego ufa aż 90% badanych. W przypadku  produktów dla dzieci, opinie innych rodziców są szczególnie cenne.

Do udziału w kampanii zaproszono mamy. W Paczce Ambasadorki otrzymały one do testowania Kubusie GO! we wszystkich 4 smakach oraz dodatkowe butelki dla znajomych rodziców. Ponadto zostały zaopatrzone w informacje o produkcie i jego zawartości. Kampania rekomendacji odbywa się również w obszarze wirtualnym. Ambasadorki i ich znajomi komunikują się poprzez komentarze na forum, wpisy na blogach oraz na Facebooku. „U mnie KUBUŚ pity jest codziennie, ponieważ moja 3-letnia córcia w ogóle nie jada warzyw i marniutko owoce. Sok to jedyny sposób, aby cenne składniki trafiły do jej żołądka.” – pisze na forum jedna z mam. „Moim zdaniem bardzo świetnym pomysłem jest wprowadzenie plastikowej, małej buteleczki. Jest poręczna, nie pobije się, więc dziecku nic się nie  stanie. Mój synek jest zachwycony taką ilością soczków i różnorodnością smaków, zresztą ja też” – dodaje kolejna Ambasadorka.

Eksperci przekazują także raporty z opiniami o produkcie, a one stanowią podstawę do pogłębionego badania marketingowego dla producenta.

2011/11/17

Streetcom ma 200.000 Ekspertów w Polsce

Filed under: Streetcom — Tagi: , , — mpartyka @ 12:31

W listopadzie społeczność Ekspertów Streetcom Polska osiągnęła liczbę 200 000 osób. Ekspertami zostają konsumenci, którzy biorą udział w kampaniach marketingu rekomendacji produktów i usług. Społeczność Streetcom dotąd uczestniczyła w kilkuset kampaniach. Nowy, dwustutysięczny Ekspert jest osobą reprezentatywną dla społeczności – to kobieta, ma prawie 30 lat, jest zamężna, posiada dziecko. Mieszka w dużym mieście w północnej Polsce.

Szybko rosnąca społeczność Streetcom jest wyjątkowa. Charakteryzuje się imponującym wolumenem, ale również ma unikatową na rynku jakość. Według specjalistów odpowiedzialnych za badania, nie ma ona odpowiednika wśród baz marketingowych, jak również paneli internetowych prowadzonych przez agencje badawcze. W bazie gromadzone są informacje zarówno na temat zmiennych socjodemograficznych, ale także stylu życia czy zachowań zakupowych ambasadorów marek. Response rate ankietowanych osób z bazy Streetcom przekracza 90%. Wysokie zaangażowanie Ekspertów, połączone z precyzyjnym targetowaniem, daje Streetcom  możliwości znalezienia odpowiedniej grupy konsumentów na potrzeby każdego produktu, skierowanego do dowolnej grupy docelowej, która została zdefiniowana na potrzeby badania czy kampanii marketingu rekomendacji.

Ekspertami zostają ludzie gotowi do testowania i wyrażania opinii o produktach. Są ciekawi i otwarci na nowe rozwiązania. Lubią rozmawiać. Każdy z nich rekomenduje produkty znajomym. Opinie przekazane przez Ekspertów stanowią zaś cenne źródło badań konsumenckich. Po zarejestrowaniu się na stronie www.streetcom.pl Ekspert zapoznaje się z kodeksem, który obowiązuje członków społeczności. Do głównych zasad należą m.in. jawność, naturalność i szczerość wyrażanych opinii.

W ponad 70% Ekspertkami Streetcom są kobiety. Panie najczęściej decydują o zakupach, lubią próbować, poznawać nowości jako pierwsze. Rozmawiają o tym, co jest dobre, polecają koleżankom i bliskim. Troskliwi nowocześni rodzice dbający o zdrowie i bezpieczeństwo rodziny – oni najchętniej testują kosmetyki do pielęgnacji dzieci, żywność, zabawki. Panowie zaś najbardziej lubią oceniać jako pierwsi nowości technologiczne, wykwintne alkohole, gadżety czy samochody.

Streetcom rozwija również społeczność Ekspertów na litewskim i węgierskim rynku.

2011/03/23

LG rozpoczyna współpracę ze Streetcom

Filed under: Bez kategorii — Tagi: , , , , , , , — admin @ 11:20

lg-swift-plus-p500.jpg

Nowy smartphone z portfela LG – LG Swift Plus P500,  to połączenie najnowszych aplikacji Google i najbardziej zaawansowanej wersji systemu Android. Co ważne jest to pozycja dostępna dla masowego Klienta w przystępnej cenie.

 

Kampania marketingu rekomendacji rozpoczęła się z początkiem marca i została podzielona na dwa etapy. Pierwszy z nich bazuje na współpracy z blogerami, drugi natomiast skierowany jest do szerszej grupy Ekspertów Streetcom.

 

W pierwszym etapie autorzy blogów o różnej tematyce (nowe technologie, gadżety elektroniczne, turystyka, moda, stylizacja) otrzymali telefony LG Swift Plus P500 do przetestowania i napisania szczerej recenzji. Dodatkowo, mają oni za zadanie zorganizować konkurs dla swoich czytelników. Nagrody i mechanikę konkursu dostarcza Streetcom wraz z LG.

 

Drugim etapem kampanii było zaproszenie ściśle wyselekcjonowanych Ekspertów Streetcom na dedykowaną, multimedialną platformę www. Na tej stronie zawarte były wszystkie informacje nt. telefonu, jego właściwości, danych technicznych oraz wszystkich niezbędnych parametrów. Eksperci mieli za zadanie  między innymi zapoznać się z funkcjonalnościami, porównując je z wiedzą na temat konkurencyjnych  telefonów oraz dyskutować na ten temat na forum dyskusyjnym na www.streetcom.pl. Najaktywniejsi otrzymają LG Swift Plus P500.

 

Jest to pierwsza z czterech odsłona kampanii. W późniejszych zostaną przedstawione kolejne rozwiązania mobilne LG.

 

2011/01/28

Philips stawia na opinie konsumentek

Filed under: Bez kategorii — Tagi: , , , , — admin @ 12:47

Philips stawia na opinie konsumentek

Philips Polska, na www.pelnapara.pl, zorganizował promocję konsumencką „Pełną parą do Mediolanu”. Aby móc zrobić nagrodę należy kupić dowolne żelazko systemowe Philips i odpowiedzieć na krótkie pytanie (kupony z pytaniem znajdują się w sklepach i na stronie programu). Wybrane zostaną 3 najciekawsze zgłoszenia. Konkurs trwa od 2 stycznia do 15 marca 2011 roku. Nagroda główna to 2-dniowa, ekskluzywna wyprawa do Mediolanu oraz 10 000 zł na zakupy wraz ze znaną stylistką.
Dodatkowo, na www.pelnapara.pl, Philips umieścił opinie dotychczasowych użytkowniczek żelazek systemowych. Były to Ekspertki Streetcom, wyselekcjonowane do wzięcia udziału w kampanii marketingu rekomendacji, przeprowadzonej w październiku 2010. Miały one za zadanie przetestować przekazany sprzęt, zademonstrować go w gronie kilku znajomych i spisać swoje testymoniale. Wybrane reportaże z pokazów można znaleźć w zakładce „opinie” na www.pelnapara.pl.

2010/11/04

Philips korzysta z rekomendacji Ekspertek Streetcom

 Philips

Philips, światowy lider w zakresie produktów konsumenckich, korzysta z marketingu rekomendacji promując swoje rewolucyjne żelazka systemowe. Żelazka systemowe Philips dzięki innowacyjnej technologii pozwalają na dwa razy krótsze prasowanie. Silne uderzenie gorącej pary, nawilżając rozprostowuje włókna tak, aby łatwiej się rozprasowywały. Regulacja pary umożliwia dostosowanie strumienia pary do rodzaju tkaniny oraz pozwala na prasowanie w pionie, co idealnie się sprawdza przy odświeżaniu koszul, sukienek i firan.

Ze względu na znaczną wartość rynkową produktu, otrzymanie żelazek do testowania wymagało większego zaangażowania Ekspertek Streetcom. Kampania została podzielona na kilka etapów. Wybór uczestniczek kampanii został poprzedzony badaniem i konkursem, przeprowadzonym wśród Ekspertów Streetcom, spełniających kryteria grupy docelowej. Badanie miało na celu poznanie świadomości nowej technologii prasowania i wybór potencjalnych ambasadorek marki Philips.

Wybrane Ekspertki zostały zaproszone na stronę mistrzowieprasowania.pl, aby wziąć udział w konkursie na Ambasadorkę Philips. Uczestniczki przysyłając zdjęcia swoich szaf walczyły o zakwalifikowanie się do kolejnego etapu kampanii. Zapraszanie znajomych i internautów na stronę oraz zachęcanie ich do oddawania głosów na zdjęcia szaf, pozwoliło wygenerować dodatkowy zasięg. Właścicielki najatrakcyjniejszych szaf, które zdobyły największą liczbę głosów otrzymały do testowania żelazka.

Zadaniem Ekspertek jest przetestowanie żelazek, zorganizowanie spotkania pokazowego w domu dla koleżanek i zdanie wizualnej relacji ze spotkań na stronie poświęconej kampanii. W ten sposób będą mieć szansę zatrzymać żelazka na własność. Każdy, kto zagłosuje na najciekawszą relację z pasowania, może wygrać kupon rabatowy o wartości nawet 100zł na żelazko systemowe Philips. Osobiste doświadczenie z produktem pozwoli wygenerować falę szczerych i wiarygodnych rekomendacji. Kampania trwa do 30 listopada i zostanie zakończona badaniem podsumowującym.

2010/10/05

Marketing szeptany to przede wszystkim zwykli ludzie

Zachęcamy do przeczytania wywiadu z prezes Streetcom Matyldą Szymalską przeprowadzonym przez Natalię Hatalską.

Natalia Hatalska: Wystartowaliście w 2004 roku jako pierwsza agencja marketingu szeptanego. Jak od tego czasu zmienił się ten rynek?

Matylda Szymalska*: Diametralnie. Rynek rozwijał się bardzo dynamicznie, choć nie zawsze w dobrym kierunku. W ciągu tych 6 lat pojawiło się sporo małych agencji, zajmujących się tzw. e-PR-em. Te agencje zrobiły nam krecią robotę, ponieważ specjalizowały się w generowaniu sztucznych dyskusji na forach poprzez opłacone wpisy. Marketerzy zaczęli więc kojarzyć marketing szeptany z tego typu działaniami, co źle wpłynęło na wizerunek całej branży.

Abstrahując jednak od kwestii etycznych, bo do tego jeszcze wrócimy, to nie da się ukryć, że gdy człowiek myśli „marketing szeptany”, to jednocześnie myśli „internet”.
I my właśnie staramy się pokazać, że nie tylko. W rzeczywistości bowiem 90% komunikacji, którą prowadzimy na temat produktów czy usług wciąż odbywa się offline, nie online.

W związku z tym w swoich kampaniach dajecie konsumentowi do ręki produkt – albo pełnowartościowy, albo próbkę…
To zależy od tego, jakie produkt ma możliwości. Sytuacja idealna to pełnowartościowy produkt dla eksperta oraz próbki dla jego przyjaciół.

Z tego co pamiętam zaczynaliście od grupy 200 trendsetterów. Teraz macie w swojej bazie 130 tysięcy osób.
Faktycznie, na początku stawialiśmy na tzw.  trendsetting. Grupa wylansowanych, mówiąc kolokwialnie, osób, testowała modne produkty. Jednak takie podejście jest zbyt niszowe,  zawęża grupę celową głównie do młodzieży i do określonej grupy produktów. A nie o to chodzi. Najważniejszym warunkiem szczerych i wiarygodnych rekomendacji jest wybranie do kampanii odpowiednich osób – faktycznych użytkowników, specjalistów w danej dziedzinie. Marketing szeptany więc to nie tylko trendsetterzy, ale przede wszystkim zwykli ludzie, którzy w swoim naturalnym środowisku rozmawiają o produktach, których używają. Każdy z nas, konsumentów, ma swoje produkty, o których chce i lubi rozmawiać. Jako Streetcom stwarzamy więc ludziom możliwość rozmawiania, dając im produkt do przetestowania i prosząc o opinię na jego temat.

(więcej…)

2010/09/07

Ekspertki Streetcom rekomendują Żywiec Zdrój Smako-Łyk

 Żywiec SmakoŁyk

2500 kobiet z całej Polski otrzymało 45 000 litrów Smako-Łyka w 4 smakach. Streetcom Polska prowadzi kampanię marketingu rekomendacji dla firmy Żywiec Zdrój S.A.

Żywiec Zdrój Smako-Łyk to połączenie krystalicznie czystej wody źródlanej ze smakiem soczystych owoców. Produkt dostępny jest w czterech wariantach smakowych idealnie komponujących się z określonymi potrawami: truskawka – z sałatkami, zupami i deserami, cytryna – z daniami z ryb, cielęciny i kurczaka, pomarańcza – z potrawami kuchni orientalnej i śródziemnomorskiej, jabłko – z daniami z mięsa wołowego, wieprzowego i drobiu.

Do testowania napojów zostały wybrane kobiety w wieku 25-35 lat, które ściśle odpowiadają grupie docelowej produktu. To kobiety nowoczesne, wykształcone, interesujące się trendami w sztuce kulinarnej. Każda Ekspertka otrzymała 8 półtoralitrowych butelek dla siebie – po dwie z każdego smaku – i 12 półlitrowych butelek do przekazania znajomym.

Zaangażowanie Ekspertek ma na celu budowanie znajomości produktów i naturalnej więzi z marką poprzez informowanie, jak wspaniale można wydobyć smak potrawy odpowiednio dobierając do niej napój. Główną ideą akcji jest hasło: „Żywiec Zdrój Smako-Łyk pasuje do obiadu”. Aby zachęcić uczestniczki do gotowania i podawania Smako-Łyka do posiłków, oprócz samych produktów Ekspertki otrzymały też książeczki z przepisami kulinarnymi. Propozycje przygotowane przez doświadczonych szefów kuchni zawierają oczywiście informację, który produkt najlepiej pasuje do określonej potrawy.

Działania offline wspierane są aktywnościami w internecie. Na stronie dedykowanej kampanii Ekspertki opublikują własny przepis na danie wraz ze zdjęciem przyjaciół przy posiłku. Ich zadaniem jest zachęcenie jak największej liczby znajomych do odwiedzania strony i oddawania głosu na ich propozycję. Główną nagrodą w konkursie jest weekend Spa dla dwóch osób. Kampania potrwa 5 tygodni.

2010/08/24

LEGO kontynuuje współpracę ze Streetcom

lego.jpg

Ekspertki Streetcom i ich dzieci jako pierwsze na rynku otrzymały do testowania nowy produkt LEGO – gry planszowe.

Od sierpnia na polskim rynku jest dostępnych 10 rodzajów gier planszowych LEGO. W zależności od wieku dziecka do wyboru są różne poziomy trudności gier oraz ich rodzaje. Planszę do gry buduje się z klocków LEGO, specjalny system pozwala na uzyskiwanie wielu możliwych kombinacji połączeń. Zmieniać można obszary gry, jej poszczególne elementy oraz reguły. Dzięki temu za każdym razem można tworzyć nową formę gry.

Pierwsza kampania marketingu rekomendacji LEGO prowadzona przez Streetcom (kwiecień-maj 2010) przyniosła bardzo dobre rezultaty. Ponad 94% Ekspertek zadeklarowało, że ocenia klocki LEGO Duplo pozytywnie, twierdząc, że podobają się dziecku, są bardzo oryginalne i łatwo je zidentyfikować. Po kampanii aż 85% uczestniczek zadeklarowało chęć zakupu klocków LEGO.

Tym razem do kampanii zostało zaproszonych 1500 Ekspertek Streetcom, matek dzieci w wieku 7-11 lat. Starsza grupa docelowa i wybór uczestniczek, które nie brały udziału w pierwszej kampanii pozwala na dotarcie do nowych osób, zwiększenie zasięgu rekomendacji i świadomości marki. Kampania ma zachęcić matki do grania ze swoimi dziećmi i podkreślić edukacyjny charakter gier – gry uczą zapamiętywania, stymulują logiczne myślenie, zapoznają z liczbami i mają znaczący wpływ na rozwój intelektualny dziecka. Uczestniczki kampanii wymieniają się opiniami i doświadczeniem na specjalnie do tego stworzonym forum dyskusyjnym na stronie Streetcom.

2010/07/02

Większa efektywność marketingu rekomendacji konsumenckich

efektywnosc

Najnowsze badania SMG/KRC wykazały, że rekomendacje konsumenckie, które są obecnie jedną z najszybciej rowijających się form marketingu, będą tańsze i bardziej efektywne. Konsumenci więcej rozmawiają o produktach, chętniej biorą udział w aktywnościach oferowanych przez marki i bardziej angażują się w ich testowanie i wyrażanie swojej opinii.

Streetcom we współpracy z instytutem SMG/KRC, liderem badań rynku i opinii w Polsce, prowadzi regularne badania efektywności kampanii marketingu rekomendacji. Narzędzie to staje się coraz bardziej popularne, już teraz w Polsce i na całym świecie korzystają z niego największe marki. Możliwość szczegółowego pomiaru efektywności jest jednym z najważniejszych czynników dla marketerów podejmujących decyzję o przeznaczeniu budżetu na marketing rekomendacji.

Podstawową formą realizacji marketingu rekomendacji jest narzędzie „product seeding”. W ramach kampanii ściśle wyselekcjonowana grupa najaktywniejszych konsumentów, spełniających kryteria grupy docelowej, otrzymuje bezpłatnie do testowania pełnowartościowe produkty dla siebie oraz próbki dla swoich znajomych. Osobiste doświadczenie z produktem pozwala na zbudowanie więzi emocjonalnej z opiniotwórczymi konsumentami, stworzenie grupy promotorów marki i pozyskanie cennych opinii konsumenckich.

Badania SMG/KRC zostały przeprowadzone w pierwszej połowie 2010 roku w oparciu o kampanie product seeding prowadzone przez Streetcom. Zakres badań został poszerzony o nowe kategorie produktowe, dzięki czemu badania są bardziej miarodajne. Jednym z najważniejszych celów badań było ustalenie aktualnej wartości wskaźnika przekazywania rekomendacji G1-G2, tzw. rekomendacji z drugiej ręki. G0 to uczestnicy kampanii. G1, G2, G3 to kolejne generacje osób otrzymujących rekomendacje. Wskaźnik przekazywania informacji G0 do G1 (pierwsza fala rekomendacji) badany jest poprzez raporty uczestników kampanii wypełniane online.

Na podstawie badania SMG/KRC wielkość wskaźnika rekomendacji z drugiej ręki oszacowano na 5,3. Oznacza to, że osoba otrzymująca rekomendację produktu z pierwszej ręki (G1) średnio przekazuje informację o produkcie do 5,3 osób (G2). Na podstawie mierzonych tą metodologią efektów kampanii, w ciągu 4 tygodni, jeden Ekspert Streetcom dociera z rekomendacją produktu pośrednio do ponad 100 osób. Wartość wskaźnika wzrosła w ciągu roku o prawie 10%.

Wzrosła również wartość wskaźnika response rate, odpowiadającego ilości osób, które wypełniły ankiety badawcze w ramach kampanii prowadzonych przez Streetcom. Obecnie średnioważony wskaźnik response rate z kilkudziesięciu kampanii przeprowadzonych w 2010 roku wynosi 92% vs. 85% w roku 2009 i 80% w roku 2008. Jest to najwyższy wskaźnik ze wszystkich form badań ankietowych.

Nowe wartości wskaźnika rekomendacji i wskaźnika odpowiedzi oznaczają wzrost zasięgu kampanii rekomendacyjnych, co przekłada się na mniejszy koszt dotarcia do jednego konsumenta. Marketerzy czerpią z lepszych wyników nie tylko korzyści finansowe w postaci mniejszych kosztów kampanii. Dzięki temu rośnie świadomość marki, a działania marketingu rekomendacji mają bezpośrednie przełożenie na sprzedaż produktu.

Badania wizerunkowe zostały przeprowadzone w dwóch falach – bezpośrednio po kampanii i 3 miesiące po jej zakończeniu. W pierwszej fali badania 42% uczestników zadeklarowało, że zamierza kupować produkt w przyszłości, podczas, gdy w grupie kontrolnej jedynie 12% złożyło taką deklarację. Druga fala badania wykazała, że działania marketingu rekomendacji znacznie zwiększają świadomość produktu – znajomość „top of mind” jest o 25% wyższa niż wśród osób, które nie brały udziału w kampanii product seeding. Efektem wzrostu świadomości jest wzrost sprzedaży produktów. 31% więcej osób dokonało zakupu produktu spośród uczestników kampanii, niż z reprezentatywnej grupy kontrolnej. Dokonany zakup został dodatkowo potwierdzony wskaźnikiem „Brand on Hand”, po raz pierwszy liczonym w badaniu efektywności rekomendacji konsumenckich. 33% więcej osób deklaruje, że posiada w domu produkt w porównaniu do grupy kontrolnej.

Wzrost efektywności marketingu rekomendacji jest zasługą dynamicznego rozwoju wykorzystania rekomendacji konsumeckich oraz licznych działaniań aktywizacyjnych i promocyjnych prowadzonych przez agencję Streetcom w ostatnim roku. Konsumeci coraz chętniej uczestniczą w kampaniach rekomendacyjnych, a dodatkowe działania takie jak konkursy, aplikacje i personalizowane strony na portalach społecznościowych pozwalają na większe zaangażowanie uczestników w kampanię i budowanie bliższych relacji pomiędzy konsumentem a marką.

2010/06/10

2500 Ekspertów Streetcom testuje Wedlowskie Ptasie Mleczko

Wedel Ptasie Mleczko

Wedel korzysta z narzędzia jakim są rekomendacje konsumenckie, aby przypomnieć konsumentom o swoim sztandarowym produkcie pod marką Ptasie Mleczko, ale w specjalnym, poręcznym wariancie Dwa Paluszki. Celem działań jest lepsze zrozumienie potrzeb konsumentów związanych ze słodkimi przekąskami, poprzez umożliwienie im osobistego doświadczenia z produktem.

Jak pokazują badania, marka Ptasie Mleczko jest doskonale znana przez Polaków w każdym wieku. Kojarzy się z przyjemnością, delikatnością i świetnym sposobem na relaks. Wersja Ptasiego Mleczka – Dwa Paluszki pozwala cieszyć się produktem, kiedy tylko ma się na niego ochotę. Dużą paczką można podzielić się z najbliższymi. Za to Dwa Paluszki mają służyć zaspokojeniu spontanicznej potrzeby na sprawienie sobie małej przyjemności w każdej chwili w ciągu dnia.

Wybrana spośród społeczności Ekspertów Streetcom grupa kobiet z całej Polski, spełniających kryteria grupy docelowej, otrzymała Paczki Ambasadorek. W każdej paczce znajduje się 16 opakowań Ptasiego Mleczka – 6 dla Eksperta i 10 do przekazania znajomym. Dzięki tej akcji Wedel chce zbudować naturalną więź pomiędzy Eksperatami a marką. Zaangażowanie uczestników kampanii w naturalne rekomendowanie ma spowodować, że konsumenci chętniej będą sięgać po Ptasie Mleczko w nowej formie. Ze względu na poręczny kształt i wielkość, słodkie paluszki można zabrać ze sobą wszędzie i smakować w dowolnym miejscu lub sytuacji, co sprzyja rozprzestrzenianiu się rekomendacji. Dodatkowo Eksperci mogą wymieniać się opiniami na forum kampanii na stronie streetcom.pl oraz na stronie Wedla na Facebooku (facebook.com/czekolada), która jest pełna czekoladowych ciekawostek. Dzięki szczegółowym raportom z rozmów uczestników akcji, firma Wedel będzie mogła poznać opinie i uwagi konsumentów oraz precyzyjnie oszacować efekty kampanii.

2010/05/28

Barilla korzysta z rekomendacji Ekspertów Streetcom

 Barilla

Streetcom rozpoczął kampanię dla firmy Barilla, światowego lidera w produkcji makaronu, który korzysta z rekomendacji konsumenckich promując swoje produkty na polskim rynku.

Wybór uczestników kampanii został poprzedzony badaniem, przeprowadzonym wśród Ekspertów Streetcom spełniających kryteria grupy docelowej. Badanie miało na celu poznanie świadomości poszczególnych marek i wybór potencjalnych ambasadorów marki Barilla. Do kampanii zostało zaproszonych 1000 Ekspertów, w wieku 25-45 lat, mieszkających w Warszawie, dla których jakość kupowanych produktów ma duże znaczenie. Każdy z nich otrzymał paczkę zawierającą makaron spaghetti, trzy rodzaje sosów – Bolognese, Basilico i Ricotta, minutnik ułatwiający gotowanie oraz ulotki zawierające przepisy i ciekowostki związane z historią makaronu.

Zadaniem Ekspertów jest gotowanie obiadów ze swoimi znajomymi, dzielenie się z nimi produktami Barilla i wymiana opinii na ich temat. Osobiste doświadczenie w produktem pozwoli na zwiększenie świadomości marki wśród konsumentów i zaangażowanie ich w naturalne polecenia.

Na podstawie raportów z rozmów, wypełnianych przez Ekspertów na stronie Streetcom zostanie opracowany szczegółowy raport z kampanii pokazujący m.in. ocenę jakości produktów, smaku, opakowania oraz intencje zakupowe.

2010/05/12

Lorenz poszerza grupę Ambasadorów marki Nic Nac’s

 Nic Nacs

Firma Lorenz kontynuuje promocję orzeszków Nic Nac’s z wykorzystaniem rekomendacji konsumenckich. Po udanej kampanii w 2009 roku, do testowania została zaproszona kolejna grupa Ekspertów Streetcom.

Działania marketingu rekomendacji dla marki Nic Nac’s przeprowadzone w trzecim kwartale 2009 roku przez agencję Streetcom okazały się bardzo efektywnym narzędziem w osiągnięciu założonych celów marki. Kampania odnotowała rekordowy wskaźnik wpływu na intencje zakupowe. Aby zwiększyć grupę Ambasadorów Nic Nac’s, Lorenz zdecydował się poszerzyć zasięg akcji o kolejne miasta.

Najbardziej aktywni Eksperci, w wieku 16-29 lat, otrzymają paczki z zestawem produktów. Imienne zaproszenie oraz atrakcyjna komunikacja skierowana do Ambasadorów wzmaga ich zaangażowanie w projekt, identyfikację z produktem oraz dostarcza ciekawy temat do rozmowy ze znajomymi. W celu dotarcia z wiarygodną rekomendacją do szerszego grona osób, została zwiększona zawartość paczki – każdy uczestnik dostanie 6 opakowań orzeszków dla siebie i 30 dla swoich znajomych.

Zadaniem uczestników jest zapoznanie się z materiałem edukacyjnym dotyczącym orzeszków Nic Nac’s, wypróbowanie ich, dystrybucja wśród znajomych otrzymanych produktów oraz aktywny udział w konkursach i na forum poświęconym kampanii. W celu zintensyfikowania wydźwięku kampanii Streetcom wykorzysta potencjał social media. Na portalach społecznościowych Facebook i Epuls.pl zostaną zorganizowane konkursy i aktywności, które pomogą zbudować społeczności skupione wokół marki Nic Nac’s.

Kampania potrwa 5 tygodni. Projekt zakończony będzie badaniem podsumowującym. Pozwoli ono uzyskać informacje na temat powodów wyboru przekąsek Nic Nac’s, opinii na ich temat i intencji zakupowych.

- Dotarcie do konsumentów z bezpośrednią rekomendacją pozwala nam efektywnie budować świadomość marki, ma również realny wpływ na sprzedaż. Opinia Ekspertów Streetcom i ich znajomych jest dla nas dodatkowo cennym źródłem informacji na temat marki – mówi Ziemowit Walczak, kierownik marketingu Lorenz.

2010/05/04

Streetcom rozbudowuje dział sprzedaży

Michał Netel dołączył do działu sprzedaży Streetcom, obejmując stanowisko sales executive. Będzie odpowiadać za pozyskiwanie nowych budżetów,  przygotowywanie ofert oraz obsługę klientów firmy.

- Rozbudowa działu sprzedaży wiąże się z rosnącym zapotrzebowaniem rynku na usługi marketingu rekomendacji i potrzebą bezpośredniego dotarcia do konsumentów – mówi Wojtek Zdunek, Dyrektor Działu Sprzedaży Streetcom.

Przed przyjściem do Streetcom Michał pracował w branży finansowej, gdzie zdobył umiejętności w zakresie sprzedaży, negocjacji i budowania relacji z klientami.

2010/04/28

Nowa kampania Streetcom dla LEGO

Lego Duplo

Ekspertki Streetcom i ich dzieci otrzymały do testowania zestawy LEGO Duplo. Mają się przekonać, jak duży wpływ na rozwój dziecka ma zabawa klockami.

W kampanii biorą udział wyselekcjonowane spośród społeczności Streetcom kobiety, które są mamami dzieci w wieku 2-3 lata. Dotarcie do takiej grupy jest istotne z punktu widzenia producenta, ponieważ chce on pokazać, że klockami mogą się bawić już najmłodsze dzieci.

1500 Ekspertek otrzymało zestaw klocków i porady dotyczące zabawy z Duplo. Aspekt edukukacyjny jest jednym z najważniejszych elementów kampanii. Działania marketingu rekomendacji mają zwrócić uwagę mam na to, że dając dziecku klocki Duplo dbają o jego rozwój  – dziecko zdobywa szereg  nowych umiejętności. Dzięki różnym wariantom zabawy klockami Duplo edukacja ma być dla dziecka bardziej urozmaicona i przyjemna.

- Ambasadorki marki należące do społeczności Streetcom to osoby o wyjątkowym profilu psychologicznym: zaangażowane, aktywne i towarzyskie. Zbudowanie więźni pomiędzy nimi, a marką Duplo oraz naturalne polecenia produktu mają sprawić, że zabawa klockami Duplo stanie się w środowisku Ambasadorek i ich znajomych popularna i modna – mówi Anna Bosak, specjalista ds. komunikacji w Streetcom.

Zdobycie cennych opinii Ekspertek na temat zabawy klockami Duplo i poznanie ich potrzeb, pozwoli firmie LEGO lepiej rozwijać produkt w przyszłości.

2010/04/09

Streetcom promuje mobilną nowość KFC

Wrapstar

Holding AmRest, który zarządza obecnie siecią ponad 100 restauracji KFC, podpisał umowę z agencją Streetcom na realizję działań marketingu rekomendacji dla nowej kanapki Wrapstar. Firma chce w ten sposób efektywnie dotrzeć z wiarygodną informacją do grupy docelowej, zwiększyć świadomość produktu na rynku i pozyskać opinie wpływowych konsumentów.

Do kampanii zostało zaproszonych 1000 Ekspertów Streetcom. Uczestnikami są osoby w wieku 20-35 lat, aktywne towarzysko i deklarujące chęć zostania ambasadorami marki KFC. Eksperci otrzymali przesyłkę z kuponami na bezpłatne zestawy WRAPSTAR dla siebie i swoich znajomych oraz materiały informacyjne, komunikujące wszystkie najistotniejsze cechy produktu.

- Najważniejszym elementem marketingu rekomendacji jest osobiste doświadczenie z produktem. Tylko w ten sposób konsumenci mogą wyrobić sobie własne zdanie na jego temat i dzielić się szczerą opinią ze znajomymi. Kupony pozwalają na bezpłatne przetestowanie oferty w sytuacji, kiedy nie możemy przekazać Ekspertom fizycznego produktu – mówi Matylda Szymalska, prezes zarządu Streetcom.

Działania offline są wspierane komunikacją w Internecie poprzez stronę Streetcom, specjalne forum i maile. Stały kontakt z Ekspertami w trakcie i po kampanii jest konieczny do zbudowania silnej relacji z konsumentami i proaktywne zaangażowanie ich w dialog z marką.

Kampania będzie zakończona pogłębionym badaniem, stanowiącym źródło cennych opinii konsumenckich. Pozwoli to zbadać zachowania osób korzystających z oferty KFC, m.in. kontekst spożycia, najczęściej występujące powody wyboru restauracji, opinię na temat samego produktu, jak również intencje zakupowe.

2010/04/01

Wesołych Świąt!

Życzenia wielkanocne

« Older PostsNewer Posts »

Powered by WordPress